Студије случаја дају предузећима платформу да покажу своју способност да реше проблеме и пруже мерљиве користи за клијенте. Широко коришћен формат за студију пословног случаја састоји се од увода или прегледа, након чега следи основне информације о клијенту, преглед проблема или изазова клијента, опис приступа компаније решавању проблема и резиме предности клијенту.
Укључите читаоце са снажним насловима
Студија случаја је средство продаје и мора одмах привући пажњу читалаца. Користите наслов да бисте истакли предности које су важне за читаоца. Наслови попут “Како је произвођач уштедио милијуне долара у трошковима залиха” или “Како је трговац повећао продају по квадратном метру за 15 посто”, привлаче компаније које се суочавају са сличним изазовима и пружају разлог за читање.
Суммарите тхе Стори
Заузети корисници немају времена да прочитају читав садржај сваке маркетиншке комуникације коју примају. Сумирајући главне тачке случаја у прегледу или резимеу, можете да сачувате читаоце време и да им помогнете да одлуче да ли постоји вредност у читању целокупне студије и давање даљег разматрања вашој компанији. Преглед би требао укратко описати изазов корисника и укључити листу кључних предности.
Обезбедите позадину за клијента
Укључивање информација о трендовима и дешавањима у индустрији купаца показује да имате разумијевање проблема с којима се суочава то тржиште и помажу у утврђивању ваших акредитива. Поред описа економских и пословних услова на тржишту, назначите позицију, постигнућа и циљеве купаца.
Опишите изазове
Маркетиншка консултантска кућа АПГ препоручује да се користи приповедачки приступ како би се читаоци укључили и пружили већи утицај на студију случаја. На пример, опишите како се клијент суочио са озбиљним проблемом, као што је губитак тржишног учешћа или суочавање са огромним трошковима. Објасните зашто претходни напори нису успјели ријешити проблеме, а затим показати како су ти проблеми угрозили пословање клијента.
Објасните свој приступ
Настављајући аналогију приповедања, објасните како се ваша компанија бавила проблемима клијента. Опишите ресурсе и стручност које сте били у могућности да унесете у пројекат. Укључите анализу проблема клијента и стратегију коју сте препоручили да је превазиђете, укључујући буџете и временске рокове.
Покажи мјерљиве резултате
Да бисте показали успех пројекта, укључите листу опипљивих користи. На пример, пројекат је можда довео до повећања продаје или учешћа на тржишту, смањења трошкова производње или побољшања продуктивности. Гдје је то могуће, наведите бројке које је клијент са задовољством објавио. Укључите понуде од купца о пословној вриједности пројекта како бисте додали овлаштења за случај.
