Људи који продају авио карте могу радити за авио-компанију или путничку агенцију. Карте могу продавати лично на аеродромима или преко телефона у корисничким центрима. Такође би могли да раде у локалним туристичким агенцијама да продају карте преко телефона, онлајн или лично. Агенти за авионске карте и путничке агенције генерално морају имати углађене комуникацијске и корисничке вјештине.
Разумите стрес рада у туристичкој индустрији. Можда ћете морати да се носите са незадовољним клијентима који су обесхрабрени временом лета, расположивошћу и ценом, као и људима који нису задовољни отказаним или одложеним летовима.
Зарадите диплому из области путовања или туризма, ако је могуће. Према америчком Бироу за статистику рада, колеџи широм земље нуде ову врсту дипломе. Ако диплома из тих области није доступна у вашој близини, размислите о томе да сте стекли диплому из комуникација, или само диплому уопште. Нису сви послодавци потребни за стицање дипломе, али стећи диплому на факултету чини вас привлачнијим за потенцијалне послодавце.
Зарадите диплому или сертификат тако што ћете завршити програм обуке путничког агента преко стручне школе или колеџа. Доступни су одређени онлине програми, тако да можете да завршите рад на курсу и обуку у своје слободно време. Програмски програм укључује учење о маркетингу путовања, географији, продајним вјештинама, вјештинама корисничких услуга и облицима и прописима туристичке индустрије.
Стекните искуство корисничког сервиса. Да бисте стекли ово искуство, можете радити у различитим позивним центрима. Послодавци авио индустрије воле да виде претходно искуство у интеракцији са клијентима. Ово искуство побољшава ваше комуникацијске вјештине и способност рјешавања различитих ситуација клијената.
Научите како да користите рачунар ако већ немате знања у овој области. Авио-компаније и путничке агенције обично користе рачунаре за резервисање и модификовање авионских карата.
Размислите о стицању сертификата од Међународне асоцијације за ваздушни саобраћај или друге сличне туристичке организације. Цертификација повећава ваш кредибилитет у индустрији.
Направите резиме који наводи ваше образовање и цертификате, као и искуство у каријери. Истакните своје комуникације, корисничке услуге и компјутерске вјештине. Пошаљите свој животопис свим већим авио-компанијама и другим авио-компанијама у вашем подручју, као и авио-компанијама на вашем локалном аеродрому. Пошаљите свој животопис и локалним туристичким агенцијама.
Савети
-
Научите што више језика можете. Говорити на другом језику даје вам предност у односу на друге кандидате и корисно је када радите за међународне авио-компаније.
Информације о плати за путнике 2016
Туристички агенти су зарадили средњу годишњу плату од 36,460 долара у 2016. години, према УС Буреау оф Лабор Статистицс. На ниском крају, путничке агенције су зарадиле 25 посто зараде у износу од 27,030 долара, што значи да је 75 посто зарађивало више од тог износа. Плата од 75 процената је 48.600 долара, што значи да 25 процената зарађује више. У 2016, 81,700 људи је било запослено у САД-у као путничке агенције.
