Пословни план уводи предузеће потенцијалним инвеститорима и финансијерима. Кључни елемент пословног плана је оперативни план који описује оперативне функције компаније. Свако пословање, без обзира на производ или услугу коју пружа, или робу коју продаје, има функцију пословања. Операције су процеси кроз које се сировине, радна снага и други ресурси претварају у производе, информације или услуге које доносе вриједност купцима. Оперативни план описује процесе и активности који су потребни за производњу ових резултата и испуњење мисије компаније.
Када укључити оперативни план
Оперативни план је важна компонента пословног плана, посебно ако је пословање компаније јединствено, компликовано или изузетно техничко. План је такође укључен ако је успех фирме одређен његовим пословањем, ако је пословање компаније у току велике ревизије или ако пословање компаније није познато читаоцу пословног плана. Оперативни план описује унутрашње функционисање процеса компаније и реалну процену пословних проблема и ризика који су укључени у пружање робе и услуга компаније.
Преглед оперативног плана
Да би се читаоцима омогућило дубље разумијевање процеса компаније који стварају вриједност за купце, оперативни план описује развој производа или услуге коју твртка производи и продаје. План такође описује како се та вредност ствара тако што објашњава оперативне функције компаније и детаљно описује људску, финансијску и другу имовину која је потребна за обављање тих операција. Оперативни план треба да укључи демографију циљног тржишта компаније, а да би се подржала вероватноћа будућег успеха компаније, оперативни план треба да објасни специфичне предности компаније. То може укључивати релативно ниске оперативне трошкове, изузетну локацију или ефикасне канале дистрибуције. Оперативни план мора представити све ове информације без стварања нереалних или неутемељених тврдњи у вези са будућим изгледима компаније.
Заједнички радни план
Прикупљање информација и припрема оперативног плана за пословни план може се обавити са неколико корака. Руководство компаније почиње са прегледом који описује како су оперативне процедуре компаније развијене и које ће операције компаније ићи напред. На пример, расправљало би се о иницијативама као што је ново набављена локација, која би компанији омогућила већу конкурентску предност, приступ постројењима за отпрему и дистрибуцију, добављачима или техничкој радној снази.
Следећи оперативни план описује детаље као што су политике и процедуре које воде напоре запослених. Што је више техничких или компликованих процеса, детаљнији опис процеса у оперативном плану. Такође су размотрени оперативни објекти компаније и њен распоред, укључујући зграде, опрему, возила и машине. План такође описује куповну функцију компаније, укључујући набавку сирових или готових компоненти или посебно дизајнираних делова, и процедуре управљања залихама за сировине, рад у процесу и инвентар готових производа. Важан је и опис поступака контроле квалитета и услуга корисницима.
Сумирање оперативног плана
Обезбедите читаоцима могућност да прегледају резиме оперативног плана, а не да прочитају све детаље оперативног плана. Сажетак представља главне тачке оперативног плана или главне оперативне функције компаније. Сходно томе, резиме се креира тек након што се оперативни план заврши.