Потрошачи ће можда морати да добију податке о мобилном телефону из више разлога, укључујући праћење долазних и одлазних позива и праћење података и трошкова слања порука. Компаније за мобилне телефоне воде евиденцију о вашим позивима и рачунима неколико месеци, ако не и годинама. Дакле, без обзира да ли вам је потребан новији или старији рекорд, ваша компанија за мобилни телефон ће вероватно имати потребне информације. Компанија вероватно неће дати евиденцију никоме осим власнику рачуна или било коме овлашћеном од стране власника рачуна. Постоји неколико начина за добијање записа мобилног телефона од мобилног оператера. Можете добити електронску копију рачуна за преузимање и / или штампање, или можете добити папирну копију.
Ставке које су вам потребне
-
Број рачуна
-
Личне информације власника рачуна
Пријавите се на ваш налог за мобилни телефон на мрежи. Направите рачун на мрежи ако га већ немате. Мораћете да потврдите да сте власник рачуна тако што ћете унети информације које се односе на рачун као што је број рачуна и евентуално дати друге личне податке. Тиме се штити сигурност и интегритет рачуна мобилног телефона.
Преузмите рачуне који су вам потребни навођењем распона датума за који желите да видите записе. Опција означена као "Види мој рачун" или "Преузимање рачуна" је доступна као опција рачуна. Можете директно да одштампате записе или да сачувате датотеку на рачунару за каснију употребу.
Позовите свог мобилног оператера ако немате или не желите да креирате онлајн налог. Питајте или одаберите опцију за разговор са представником службе за кориснике о свом рачуну. Наведите сигурносне информације које су потребне за потврду вашег идентитета као власника рачуна или овлаштеног представника рачуна.
Замолите представника корисничке службе да вам пошаље копију записа који су вам потребни. Можда ћете моћи да затражите и копију која ће вам бити послата обичном поштом, али знајте да за ову услугу можда постоји накнада.
