Одговорно пословање је више од профитне машине. Мада је тачно да бизнис не може да преживи без профита, савремени бизниси који се фокусирају искључиво на свој ниво прихода ће уочити да је мање вероватно да ће их заједнице прихватити. Клијенти очекују више од компаније него добру доњу границу, а модерни бизниси имају неколико одговорности изван свог главног циља да остану профитабилни и функционални.
Учешће заједнице
У његову заједницу треба уложити успјешан посао. Локални бизниси могу спонзорисати спортске тимове и објекте младих или напоре да се легло с улица. Велики бизнис може да допринесе новом јавном парку и опреми за игралишта. Предузећа која се поштују од својих заједница ће дугорочно радити боље, а од већине компанија се очекује да врате новац у заједницу, што им помаже да постигну успјех.
Правичност према запосленима
За сваког извршног директора или другог важног извршног руководиоца постоји одређени број запослених на ниском нивоу који обављају највећи дио посла. Са овим запосленима треба поступати с поштовањем, платити праведне наднице и имати приступ накнадама које побољшавају њихов квалитет живота. Снажни бизниси знају да је једна од њихових најважнијих одговорности да се њихови запосленици оспоравају и задовољавају јер су то двије примарне методе за потицање иновација и продуктивности.
Етика
Од компанија се такође очекује да поступају етички и поштено са заједницом, својим запосленима и акционарима. Корпоративне преваре, затварање локалних предузећа, варање пореза и кршење савезних и државних закона могу имати озбиљне последице за компанију, а не само у смислу правних трошкова и времена затвора. Клијенти желе да се њихове компаније понашају као одговорни и угледни чланови заједнице и често се осећају неугодно или узнемирени због етичких повреда у пословању. Компанија треба увек да узме етичку основу како би сачувала своју позицију код потрошача.
Утицај на животну средину
Како су еколошка питања и зелена енергија постали популарне теме у јавним расправама, компаније осјећају повећан притисак да ограниче свој утицај на околиш. Иако је ово већа брига за производна предузећа која се баве агресивним хемикалијама и штетним загађивачима, чак и компаније, од банака до девелопера видео игара, треба да уложе напор да угости интерне услуге рециклирања, да заједнички користе и ограниче потрошњу енергије. Компанија треба да буде у стању да покаже шта ради на проактивној заштити животне средине ако жели да испуни очекивања потрошача.
