Владине агенције, социолози и маркетиншке агенције користе упитнике за самоиспуњавање како би прикупили информације од опште популације и група потрошача. Типичне предности овог типа истраживања су обично ниски трошкови и да испитаници цијене анонимност. С друге стране, не постоји гаранција да ће се попунити довољно анкета како би се створио тачан поглед на истраживачку групу.
Цост
Упитници за самопопуњавање су најјефтинији начин прикупљања информација од великог броја људи. Ово је кључна предност за истраживаче, посебно у случају владиних истраживања, као што је попис становништва, када се информације прикупљају широм цијеле нације. Јасно је да постоје трошкови - за штампање, поштарину и поређење попуњених упитника - али они су много нижи од трошкова плаћања анкетара како би се испитаницима помогло да попуне упитнике.
Анонимност и пристрасност
Анонимност је предност и за истраживаче и за испитанике. Ово је посебно тачно ако је тема истраживања осјетљиве природе. Испитаници чешће одговорити искрено ако не морају да откривају идентификационе информације. Поштанске анкете пружају испитаницима бољу гаранцију приватности у поређењу са онлине анкетама, гдје се испитаници могу пратити. Још једна предност анкета о самопопуњавању је да истраживач не може утицати на одговоре испитаника користећи свој глас или израз лица да би навео да је одређени одговор "прави". Према томе, резултати анкете неће показати пристрасност анкетара.
Стопа одговора и време
Један од најзначајнијих недостатака је недостатак контроле над стопом одговора, која може бити и до 20%. Уколико испитаницима није понуђен подстицај да одговоре на питања и врате анкету, као што је улазак у извлачење награда, упитници могу завршити у смећу са нежељеном поштом. Примање упитника након истека рока завршетка је још једно питање које ову методу истраживања чини проблематичном, посебно ако је вријеме проблематично.
Нетачне информације
Истраживач нема контролу над тиме ко попуњава упитник, или је направљен било какав покушај да се одговори на питања тачно, насупрот случајном означавању поља.Свако на поштанској адреси је можда одабрао образац и испунио га. Ово потенцијално отежава истраживачу да стекне прави утисак о одређеној старосној групи или полу.
