Упитници се обично користе за истраживања, анкете и интервјуе за посао. Овај метод вам омогућава да дођете до великог броја људи и добијете информације које су вам потребне за доношење бољих одлука. На пример, ако сте пословни менаџер или менаџер за људске ресурсе, можете користити упитнике да бисте сазнали више о потенцијалним запосленима и утврдили да ли они одговарају вашој организацији или не. Неке од предности упитника укључују њихову практичност, флексибилност и скалабилност.
Начини коришћења упитника
Овај исплатив алат за истраживање има широк спектар примјена у пословању, медицини, маркетингу, образовању и другим областима. У поређењу са другим методама, упитници су релативно једноставан начин за прикупљање података и укључују ниже трошкове. Резултате је лако обрадити и могу пружити корисне увиде у предности, слабости и преференције субјекта.
Оправдање за коришћење упитника у истраживању је да они дозвољавају корисницима да прикупљају масивне податке у кратком времену. Поред тога, они вам омогућавају да адресирате велики број питања на стандардизован начин.
Фармацеутска компанија, на примјер, може користити упитнике за анкетирање корисника широм свијета о њиховом искуству с одређеним лијеком. Ове информације могу пружити увид у његову ефикасност и сигурност, потенцијалне нуспојаве, механизам дјеловања и друге кључне аспекте.
Професионалци за људске ресурсе често користе упитнике пре интервјуа и пре запошљавања да би идентификовали најбоље кандидате за посао. У већини случајева, субјекти су дужни да одговоре на неколико питања онлине или лично, као што су:
- Које су ваше највеће предности?
- Зашто мислите да сте добро прикладни за ову улогу?
- Шта планираш да урадиш ако …?
Ова врста упитника омогућава менаџерима за људске ресурсе да процене понашање, намере, мишљења и очекивања испитаника. Традиционално резиме или пропратно писмо можда не покрива ове аспекте.
Маркетинари се ослањају на упитнике како би одредили како се корисници осјећају о одређеном производу или услузи. Здравствене организације могу користити упитник учесталости исхране како би прикупиле податке о потрошњи одређене хране и пића, величини порција и прехрамбеним навикама у одређеном периоду. Овај алат за истраживање такође олакшава предузећима да траже повратне информације од корисника.
Предности упитника
Упитници су једноставан и ефикасан начин за прикупљање информација. У зависности од Вашег буџета, можете их објавити на Вашој веб страници или на страницама друштвених медија, послати их поштом или их приказати у својој продавници. Пошто се свим испитаницима постављају иста питања, можете лако упоредити резултате. Поред тога, добићете високу стопу одговора, посебно ако дозволите субјектима да остану анонимни.
Постоје различити типови упитника и сваки од њих има карактеристичне карактеристике. Примјерице, упитници за пошту су најпогоднији за рјешавање осјетљивих питања. Испитаници могу узети времена да одговоре на свако питање, што доводи до прецизнијих резултата. Осим тога, овај истраживачки метод вам омогућава да покријете велике географске области.
Лоша страна је да вам се неће јавити сви испитаници. Осим тога, можда нећете моћи доћи до људи којима недостаје знање енглеског језика.
Упитници засновани на Интернету, који се често називају онлине анкетама, обично имају веће стопе одговора. Информације се могу аутоматски уносити у базу података и анализирати помоћу софтвера. Ништа вам не кошта да постављате онлине анкете на вашој веб страници или их шаљете путем е-поште.
Снаге упитника у истраживању су добро документиране. Организације широм свијета користе овај истраживачки метод за прикупљање података које су им потребне за развој бољих производа, идентификацију недостатака у њиховој услузи и побољшање корисничког искуства. Остале предности упитника укључују њихову ниску цијену и једноставност кориштења.
Недостаци и ограничења
Сада када знате предности упитника, можете се запитати која су њихова ограничења. Много пута, овај истраживачки метод не успева због непотпуних одговора или лоше формулисаних питања. Такође, квалитет података није тако висок као код других метода, као што су интерни разговори. Ниске стопе одговора, људске грешке током уноса података и погрешно попуњени обрасци су уобичајени недостаци.
