Кроз године је малопродаја еволуирала, конкуренција је постала крута и зато је маркетинг постао интегралнији у директној продаји роба. Од специјалности мама-и-поп продавнице до масовних трговаца, методе којима продавнице доводе своје производе у руке купаца се развијају. Пошто клијенти имају више избора, продавнице морају доћи до њих са рекламама, подстаћи их промоцијама и осигурати им брендирање - отуда и растућа потреба за маркетингом у малопродајним објектима.
Оглашавање
Постоје две главне функције реклама: продати више производа и обавестити купца. Кроз новинске, ТВ, радио и интернет рекламе, трговци могу информисати своје купце о продајама, промоцијама и догађајима у трговини. Штавише, пошто су медији преплављени рекламама, могућност стварања атрактивнијег огласа или огласа који привлачи пажњу директно утиче на продају. Продавнице које се рекламирају - за разлику од оних које - не држе се на врху ума својих потенцијалних купаца, што може довести до продаје у кратком и дугом року.
Промоције у продавници
Продавнице користе промоције како би подстакле импулсно понашање купаца. Купац можда не намерава да купи производ, али ако постоји промоција, постоји подстицај за тренутну акцију. На пример, купцу можда неће требати друга кошуља, али ће је можда купити ако је на продају. Поред тога, промоције могу подстаћи потрошаче да се присете производа и на тај начин подстакну куповину. Малопродавци такође користе промотивне периоде - који одговарају националним празницима или добро познатим временима продаје - да продају робу претходне сезоне. Промотивни периоди повећавају продају и начин на који трговци на мало могу да смање губитак непроданог инвентара
Атмосфера у трговини и односи са клијентима
Дизајн трговине и маркетинг односа са потрошачима (ЦРМ) директно утичу на начин на који купци купују и задржавају робу. Ствари попут атмосфере, музике, распореда продавница, помоћи при продаји и подршке након куповине могу утицати на ствари као што је вријеме за куповину (што дуже купују, то је вјеројатније да ће их купити) и колико се осјећају задовољни приликом куповине. Што је купац више задовољан својим куповним искуством, то је већа вјероватноћа да ће купити робу, а мања је вјероватноћа да ће је вратити.
Брандинг Ретаил Оутлетс
Потребно је да трговци развијају свој бренд како би се издвојили међу многим другим трговинама. Уз локалне бутике, специјализоване продавнице, робне куће, масовне трговце и интернет продавнице, купци имају више избора када је у питању куповина. У свакој категорији постоји такмичење и такмичење између категорија. На пример, локални бутик који продаје кошуље се такмичи са другим локалним бутицима, као и са масовним трговцем који можда продаје кошуље по јефтинијој цени. Стога је неопходно да бутик креира позицију бренда са којом се купац може поистовјетити, да би остао лојалан.
Привате Лабелинг
Оснаживање приватне робне марке малопродајног бренда је врхунац еволуције малопродајног маркетинга - и најновији тренд у малопродаји. Ово није нови концепт за малопродајне објекте са ниским до средњим ценама, јер је све од хране до кишних кабаница стављено под њихово име. Али оно што је ново су продавнице које граде свој бренд до те мјере да могу продавати робу по високој цијени. То је исплативије: оне могу смањити трошкове везане за куповину других брендова, извор јефтиније робе од приватних произвођача и остварити већи профит. Као додатни бонус, продавнице имају користи од лојалности потрошача према својим продавницама и њиховим производима.
