Критични фактори успјеха за људске ресурсе варирају у зависности од функције. Користи и сарадници за компензацију имају другачији сет фактора успјеха од менаџера обуке. Стручњаци за регрутовање и запошљавање се оцјењују по различитим критеријима од менаџера за односе са запосленима. Оно што свака функција има заједничко су запослени у компанији. Сваки сарадник у људским ресурсима служи популацији запослених, чинећи их међу најважнијим људима у организацији компаније.
Надокнаде и бенефиције
Један од кључних фактора успеха за компензацију и бенефиције сарадника је колико је ефикасна ваша структура плата у односу на конкуренцију. Да ли плаћате структуру која привлачи и задржава кључне сараднике и да ли ваш промет остаје низак као резултат те структуре. Још један кључни фактор успјеха је ваш програм помоћи. Процените да ли ваш план здравствене заштите има довољно избора и опција за ваше сараднике, а да притом одржите ниске трошкове за вашу компанију. Ефикасност вашег програма пензионисања 401к је још једна мера успеха за ову функцију људских ресурса.
Обука и развој
Ваш одјел за обуку ће се мјерити успјехом ваших програма обуке и развоја. Ефикасност и успјех ових програма су свакако кључни фактори успјеха за ову функцију. Критични фактори успјеха укључују процјену програма обуке и да ли се нове вјештине користе на послу. Реакције учесника на програме обуке и способност одељења за обуку да правовремено и унутар буџета произведе програме су такође важни фактори успјеха за ову функцију.
Односи запослених
Одељење за односе са запосленима има кључни фактор успеха у задовољству запослених. Проблеми са запосленима морају се решавати брзо и поверљиво. Потенцијална питања треба ријешити прије него што постану већа питања. Саветовање сарадника и ефикасан план за побољшање перформанси су такође критичне области успеха за запослене у односима са запосленима. Смањење процента промета и способност привлачења нових сарадника такође су кључне мјере успјеха за односе са запосленима. Ефикасан радни однос са вашим линијским руководиоцима је такође битан за успех ове функције људских ресурса.
Рецруитинг анд Хиринг
Задржавање запослених је кључни фактор успеха за сараднике у области људских ресурса који су одговорни за запошљавање и запошљавање. Колико ефикасно ови сарадници лоцирају и запошљавају изванредне запослене је једна од најважнијих области успјеха и за ову функцију и за компанију. Технике регрутовања морају створити чврсту језгру квалифицираних кандидата, а процес запошљавања мора бити лак за разумијевање и кориштење. Грешке у запошљавању морају бити врло ниске, а прави запосленик увијек мора бити ангажиран.
