Фраза “пословање предузећа” може звучати пословно оријентисано, али свако предузеће (од произвођача до школе до батаљона) има неки начин рада.
Дефиниција
Оперативна функција је “онај дио организације који је посвећен производњи или испоруци роба и услуга”, написао је Андрев Греаслеи у “Оператионс Манагемент ин Бусинесс”.
Титлес
Предузеће може имати оперативног менаџера, чак и главног оперативног директора или оперативног директора. Остали који су укључени у операције укључују логистичке менаџере, менаџере услуга корисницима, менаџере квалитета и дизајнере производа, између осталог. У некомерцијалном предузећу, као што је универзитет или болница, на те позиције могу бити укључени професори и хирурзи.
Манагемент
Јае Схим и Јоел Сиегел у “Оператионс Манагементу” описали су пет широких дијелова управљања операцијама у производњи. То су средства и методе доношења одлука; прогнозирање потражње; системе планирања; пројектовање система; и операцијама и контроли система.
Системи
Харолд Коонтз и Хеинз Веихрицх у “Ессентиалс оф Манагемент” описују оперативни систем који се састоји од три фазе: инпут; трансформација; и излаз, који укључује неког крајњег купца. Овај модел је примјењив на било коју врсту организације.
Примери
Улаз у постројење за бицикле укључује постројење, опрему, раднике и сировине. Трансформација је састављање бицикала. Излаз је готов бицикл.
У универзитету је допринос ученик који се не зна, трансформација је образовање, а резултат је образован ученик, са новим вештинама и квалификацијама.
