Процес сегментације тржишта може бити кључ за боље пословне резултате. Анализирајући ко ствара тржиште, који фактори утичу на ове људе и како они користе производ или услугу, компаније могу боље да задовоље потребе тржишта. Процес маркетиншке сегментације помаже организацијама да науче све о својим тржиштима како би могле да ураде управо то.
Сегмент
Одредите како сегментирати одређено тржиште и будите сигурни да су одабрани сегменти довољно велики да пруже солидну базу купаца. Истраживање државног универзитета у Охају наводи да трговци често сегментирају на основу старости, пола, локације, животног циклуса породице и демографије. Поред тога, маркетери могу да погледају учесталост куповине, просечну вредност наруџбине, лојалност бренда и начин плаћања.
Анализе
Погледајте постојеће податке о клијентима и утврдите да ли је за један сегмент већа вјероватноћа од друге да имају вишу просјечну вриједност наруџбе или чешће купују. Користите те информације да бисте фокусирали маркетиншке кампање на сегменте корисника који остварују највећи приход.
Доноси одлуке
Прегледајте све податке о сегментацији и одредите како се те информације могу користити за осигурање веће продаје. Према Харвард Бусинесс Ревиев, компаније могу користити информације о сегментацији како би покренуле нове цијене, оглашавање и пакирање производа.
Разматрања
Преференције на тржишту ће се временом мењати због утицаја изван ваше контроле. На пример, нови производ може да уђе на тржиште, ваша публика ће стари и сезоне ће се променити. Да би се осигурало да стратегије сегментирања наставе да помажу у осигуравању нових послова, често процјењујте сегменте.
