Правилно разумите како да се консултујете са клијентима и понудите посао за фарбање да бисте процене претворили у радне послове. Од почетног телефонског позива до интервјуа на лицу мјеста, требали бисте импресионирати клијенте својим професионалним понашањем и портфељем слика. Не заборавите да увек пратите било које понуде или процене дате док клијент не да јасан одговор да или не.
Водите телефонски разговор са потенцијалним клијентом. Питајте клијента да ли има неколико минута за разговор о пројекту. Поставите конкретна питања, као што је „Шта бисте сматрали пројектом боје?“ И „Који проблем покушавате да решите пројектом боје?“ Или „Шта тражите када ангажујете сликара?“ Одредите да ли је потенцијал клијент је икада прије добио професионалну процјену од сликара. Поставите време за интервју на лицу места. Немојте давати процену преко телефона, и дати само бројчане податке ако потенцијални клијент инсистира.
Посјетите с потенцијалним клијентом на мјесту пројекта. Разговарајте о томе шта клијент визуализује као потенцијално успешан пројекат боје. Разговарајте о свим областима које треба обојити и узмите добро написане белешке укључујући промене боје, текстуру зида као и висину зида. Измерите све области зида како бисте одредили квадратни снимак. Немојте дати процјену на лицу мјеста, али реците клијенту да ћете е-маилом или поштом послати процјену у року од 48 сати.
Напиши процену за клијента. Размислите о квадратури зида који ће бити насликан, као и броју дана који ће бити потребни за довршење посла - немојте користити задату формулу за израчунавање боје. Разговарајте о проблемима које је клијент навео и како ће их ваша компанија за бојење ријешити - упишите информације директно на понуду боје. Додајте информације о томе како ће ваша компанија за боје одговарати њиховим жељама и потребама. Укључите детаљне информације, као што су цене и боје. Имајте на располагању различите опције за одређивање цена, чак и ако нису затражене.
Благовремено доставите понуду за боју према договору. Позовите клијента у року од 48 сати од слања понуде како бисте потврдили да је понуда примљена, и питајте да ли има било каквих питања. Распитајте се да ли клијент жели да настави са пројектом. Питајте када клијент планира да донесе одлуку о пројекту ако није спремна да прихвати понуду. Не мењајте информације или пристајте на нижу цену од договорене цене.
