Прегледи перформанси су одлични алати које менаџери и власници предузећа могу да користе за процену запослених. Из прегледа перформанси, менаџери и власници могу одлучити о томе да ли запослени заслужује напредовање или да ли запосленик треба да се отпусти. Критични прегледи перформанси фокусирају се на проналажење и истраживање специфичних области у којима је запосленик радио врло добро или гдје је запосленику потребно побољшање.
Критички преглед
Напишите кратак извештај о критичном инциденту кад год запослени ради изузетно добро на задатку или не успе да изврши неки задатак. Кључ за писање критичних прегледа перформанси је документовање када се догоде критични инциденти. Кад год се догоди инцидент који оправдава извештај о критичном инциденту, бележите своје утиске.
Спровести “пре-евалуацију” запосленика који се разматра прије вашег састанка. Критични прегледи перформанси усмерени су на специфичне области рада запосленог. Пре састанка са запосленим, прегледајте све извештаје наведене у првом кораку и направите листу неколико "критичних" области радног листа запослених или задатака у којима је запослени добро радио и навео догађаје или задатке у којима је запослени био недовољно успешан.
Упознајте се са запосленим и разговарајте о критичним инцидентима које сте развили; даље расправљати о критичним инцидентима који се појављују током састанка. Током састанка водите белешке о ономе о чему се расправља.
Напишите извјештај на основу разговора који се догодио током вашег састанка. Када пишете извештај, користите једноставан, неутралан језик. Будите потпуно искрени и реците запосленом шта је добро урадио и шта треба да побољша.
Користите "Упитник за информације о послу" да бисте помогли вашем извештају. Упитници за информације о послу детаљно описују радне обавезе запосленог; у основи, то је списак ствари које би ваш запослени требало да ради. Нека упитник за информације о послу води ваш извештај.
Користите ефикасан систем оцењивања приликом писања извештаја. На пример, изјаве као што су "изванредне" значе да је запослени далеко надмашио очекивања, док "успешан" једноставно значи да је радила према очекивањима. Развијте сопствени систем оцењивања који ће се користити у извештају како бисте објаснили запосленом шта је добро урадила и шта треба да побољша.
Укључите одељак који омогућава запосленима да одговоре на ваше коментаре. Процес ревизије учинка је заједнички напор; дозволите свом запосленом да изрази забринутост ако сматра да је то неопходно пружајући простор у свом извештају да то учини.
Савети
-
Имајте на уму да је циљ критичне ревизије перформанси да охрабри ваше запослене да наставе да раде добро или да наставе да се побољшавају; да састанак и извештај буду продуктивни и позитивни.
