Од одабира и куповине одјеће и робе до пружања личних савјета о слици, особни купац пружа вриједне услуге својим клијентима. Да бисте били успешни као лични купац, да имате јаке комуникационе вештине, добру буџетску способност и осећај за стил су кључни атрибути. Од 1997. године, попис становништва у САД показао је скоро 3.000 компанија које нуде личне услуге.
Ставке које су вам потребне
-
Лични избор и величина
-
Календар ангажовања
-
Листа царина и традиција
-
Буџет
Разговарајте са клијентом и саставите листу личних преференција. Ова листа треба да садржи омиљене боје, обрасце, величине и стилове. Ако ћете куповати више од одеће, онда направите посебну листу за сваку додељену дужност. На пример, ако та особа жели да купујете храну за забаве, кухињске апарате или уметност, онда ће вам бити потребна детаљна листа преференција за сваку од тих области. Држите листу ажурном, означавајући нове информације како бисте боље упознали свог клијента. Узмите ову листу са собом сваки пут када одете у куповину за свог клијента.
Направите друштвени календар или базу података о редовито присутним функцијама изван куће и окупљања унутар куће, као што су рођендани и годишњице. Разговарајте са клијентом и одредите све специфичне обавезе које се односе на ове датуме, тако да можете планирати унапријед и пратити продају потребних артикала током других путовања.
Питајте свог клијента о личним обичајима и традицијама. Познавање ових информација даје вам бољи увид у приоритете вашег клијента, потенцијална ограничења у храни и културне утицаје. Заузврат, знање вам омогућава да персонализујете вашу куповину и купите више смислене робе.
Набавите свој буџет од клијента. Имајте на уму да могу постојати различити буџети по категорији куповине. Држи се њих као љепило. Ако ваша екскурзија за куповину изгледа као да може да пређе буџет, контактирајте клијента да бисте видели да ли је тај вишак прихватљив.
Савети
-
Хаљина за успех, Погледајте професионално. Клијент очекује да њен лични купац има снажан осећај за стил.
Упозорење
Будите опрезни у вези претераног дружења са клијентом. Ово је посао. Одржавајте професионални ниво комуникације.
