Истина је да организација треба стабилност, али организацији су такође потребни бољи начини да се прилагоди и промени. Живећи у глобализованом свету где је све пролазно, људи морају бити у стању да се прилагоде. Промена је неопходна не само за правилан развој организације, већ и за развој њених запослених, како професионално тако и лично.
Дефинисано управљање променама
Организација функционише на посебан начин. Када се тржиште промијени, организација се мора промијенити с тим. Постоје разни разлози за управљање промјенама, укључујући стратешке, техничке, економске и оперативне промјене. Управљање промјенама није сама промјена, већ алати и технике које се користе у процесу промјене. Они који раде у организацији су људска бића која претпостављају да ћемо усвојити најбољи начин да дођемо до жељеног циља. Људи имају своје страхове и оклевају се да се промене, због чега су технике управљања променама обично праћене детаљном студијом особља организације.
Шта је потребно за промену
Управљање промјенама захтијева пажљиво планирање и осјетљивост како би се одредио смјер промјене. Прво, менаџмент мора одлучити који ће дио радника бити директно погођен. Они морају препознати да они који управљају промјеном нису запослени. Одговорност запослених је да покушају да се прилагоде промјенама, али управљање је крајње одговорно. Друго, комуникација је битна, посебно комуникација лицем у лице. Најбоље је избјегавати наметање запосленику током промјене. Запослени је само дио тога, тако да управа мора бити стрпљива. У управљању промјенама, вријеме је све. Уз брзе промене, биће више отпора и запослени неће бити свестан тог процеса. Менаџмент треба да повећа хитност пројеката, а људи ће поштовати своје дужности. Менаџмент такође треба да окупи тим за усмеравање чији чланови имају лидерске вештине и способност да говоре јасно. Промјена се одвија лакше када је укључено више људи, јер се велика група осјећа уједињенијом. Такође је паметно предложити краткорочне циљеве који се лако могу извести без фрустрирања тима.
Снаге управљања променама
Организација може постати јача ако се промена уради пажљиво. Појединци ће се морати временом прилагодити. Предност је што запослени имају већу способност прилагођавања. Ови запослени ће такође бити обучени да раде као тим. Проблеми комуникације ће бити компензовани јер ће запослени научити да комуницирају јасно и ефикасно. Организација ће филтрирати људе. Многи запослени се можда неће прилагодити, тако да ће остати само најбољи. Менаџмент ће такође постати јачи јер ће морати да одржава ред током паузе у рутини и структури.
Слабости управљања променама
Све промјене стварају страх, неповјерење и одбацивање; ово треба узети у обзир. У почетку, могао би бити хаос. Менаџмент мора да контролише овај хаос од почетка како би избегао отпор. Истините личности запослених ће бити откривене. Ово може бити слабост ако запослени започну сукобе. Запамтите да не} е сви бити задовољни промјеном и ви бисте се могли носити с много фрустрације. Фрустрирани радник може несвјесно саботирати пројект. Са променом долази до фазе конфронтације, а запослени морају бити вођени кроз овај период.
