Традиционална пројектна комуникација одвијала се у јасно дефинисаној структури, користећи канале као што су интерна пошта, телефони, меморандуми и формални састанци. Модерна комуникација на пројектима користи технологију као што су е-маил, интранет и друштвени медији за размјену информација унутар флексибилније структуре тима. Потребе за комуникацијом су се промијениле у складу са појавом нових приступа управљању пројектима и потребе да се информише шира група заинтересираних страна.
Методологија
Традиционални пројектни тим обрадио је пројекат у одвојеним фазама, довршавајући сваку фазу прије почетка сљедећег. Екипа је документовала сваку фазу и добила потписивање пре него што је напредовала. Према Пројекту Смарт, савремена пракса је да усвоји агилну пројектну методологију у којој се пројектне фазе могу преклапати док чланови тима обрађују индивидуалне циклусе, мијењајући их у складу са свим повратним информацијама. Ово компликује комуникацију, стављајући нагласак на ажурирање статуса и лак приступ најновијим информацијама о пројекту.
Теам
Модеран пројектни тим обухвата широку групу сталних и привремених чланова. Поред интерног особља, тим може укључивати и консултанте, добављаче, пословне партнере и фирме које пружају ИТ услуге. Менаџер пројекта мора осигурати да сви чланови тима имају сигуран приступ комуникацији пројекта у периоду њиховог ангажмана. Према Пројектном мјесту, пројекат је привремени друштвени систем гдје успјех овиси о сурадњи, комуникацији и преданости кроз транспарентну размјену информација.
Актери
Модерни пројекти имају много ширу групу актера. Поред комуникације са члановима тима и спонзорима, пројектни менаџери препознају важност одржавања свих заинтересованих страна, укључујући заједницу, регулаторе, владине агенције и инвеститоре. Према Цорнвелл менаџмент консалтинг фирми, неефикасне комуникације доприносе недостатку успјеха у више од 65 посто неуспјелих пројеката.
Канали
Модерна комуникација пројекта користи предности умрежених комуникација како би побољшала сарадњу. Е-пошта и инстант поруке омогућавају члановима тима да брзо и лако деле информације, а не да се ослањају на канале засноване на папиру, као што су интерни дописи или факсови. Пројектни портали пружају једну сигурну приступну тачку за све информације о пројекту и документацију путем Интернета. Видеоконференција омогућава члановима тима да организују састанке за напредовање, чак и када су чланови тима на различитим локацијама. Технологије као што су блогови и друштвене мреже додатно унапређују комуникацију пројекта, стварајући осећај заједништва и омогућавајући заинтересованим странама да дају повратне информације које могу утицати на пројекат
