Продуктивност је битан фактор за сваку организацију, без обзира на величину. Послодавци и њихови службеници за људске ресурсе морају осигурати да су запосленици продуктивни и да њихове активности доприносе резултатима организације. Иако је немогуће да запослени буду 100% продуктивни, организације морају предузети кораке како би елиминисале непродуктивна понашања запослених као што су одсуствовање, кашњење и ометање, што може бити узроковано било чим од разговора са водом-хладњаком до неприкладног коришћења интернета или друштвени медији.
Одсуство и кашњење
Укупни трошак свих главних одсутних категорија - укључујући кашњење - износио је у просјеку 36 посто основне плаће, према истраживању из 2008. које је провео Кронос. Истраживање је користило Мерцер упитник и анкетирало 455 предузећа свих величина у свим већим индустријама. Чак и делић тог нивоа представља значајан трошак за сваку организацију. Компаније могу да се боре против овог непродуктивног понашања кроз комуникацију и свест, али најважније кроз обезбеђивање да су запослени ангажовани на радном месту и да препознају вредност доприноса који дају.
Умножавање напора и прераде
Време је новац; начин на који запослени проводе своје вријеме, чак и када су наизглед продуктивни, може представљати губитак новца за организације ако се њихови напори дуплирају или је квалитет њиховог производа лош и резултира у преради. Да би се борила против овог облика непродуктивног понашања, организације морају осигурати да имају пажљиво дизајниране послове и описе послова, тако да се задаци које обављају појединци не преклапају. Поред тога, менаџери морају јасно комуницирати очекивања производње и квалитета. Када се идентификују проблеми, лидери треба да спроведу обуку и образовање како би побољшали резултате.
Непотребно или неприкладно дружење
У старим временима, супервизори и менаџери су се често жалили на време проведено око хладњака за воду. Данашњи запосленици могу губити вријеме на безброј других начина, посебно кориштењем интернета и разних сродних алата док су на послу. Сајтови друштвених медија, блогови, онлине игре и мноштво других сметњи могу одузети запосленике својим пословима и резултирати непродуктивним активностима. Организације морају поставити јасне смјернице за запослене, пратити резултате њиховог рада и одмах се позабавити свим случајевима неприкладног дружења.
Постављање јасних очекивања
Менаџери никада не смију претпостављати да запослени знају шта се од њих очекује, чак и када се то чини очигледним. Постављање јасних очекивања може помоћи у избјегавању неспоразума и управљању очекивањима. Чак и нешто наизглед очигледно као изјава: "Очекујем да дођете да радите на време и да будете на пулту, спремни да поздравите муштерије, у 8:00 часова," поставиће темеље за очекивања учинка. Постављање јасних очекивања подразумијева и информирање запосленика када они недостају, испуњавају или надмашују та очекивања. И позитивне и конструктивне повратне информације могу бити веома ефикасна средства за борбу против непродуктивног понашања запослених.
