Кад год производња роба или услуга укључује више од једне особе, у питању је нека врста организационе структуре. Чак иу већини ад хоц и неформалних радних група, људи дијеле и координирају задатке и редовно комуницирају једни с другима. Што је већи обим и сложеност производње и дистрибуције, то структурирана и хијерархијскија структура расте.
Фунцтион
Компанија се организује око технологија које користи и врсте и броја роба и услуга које производи. Произвођачи мањих серија редизајнирају своје радне токове са сваким новим производом. Сарадња и размена знања су стога неопходни. Масовна производња подразумева аутоматизоване производне линије и велики број неквалификованих и полуквалификованих радника. Контрола је најважнија. Производња у континуираним процесима у великој мери се ослања на машине које прати далеко мање радника. Горњи ешелони овдје колективно планирају и координирају тијекове рада; нижи ешалони прате стандардне оперативне процедуре.
Величина
Малим фирмама обично управљају њихови оснивачи или неколико принципала, од којих сваки има широку контролу. Мало је хијерархије, ако уопште постоји, заједничке базе знања и централизовано доношење одлука. Доношење одлука у веома великим фирмама је такође централизовано. Али овде је подела рада раздвојена функционалном специјалношћу. Координирање тако разноликог скупа операција захтијева вишеструке разине надзора. Структурно, организација подсјећа на хијерархију у облику пирамиде, гдје поједини менаџери имају ужи распон контроле.
Карактеристике
Организационе структуре су обично механичке или органске. Хијерархијске, раздвојене бирократије хваљене раним организационим теоретичарима раде са прецизношћу попут машине. Све - задаци за посао, секвенцирање производње, логистика, итд. - рутински су како би се повећала ефикасност. Међутим, потешкоће се јављају када производимо робу или услуге, што природно није погодно за систематизацију. Круто формалне структуре ометају креативност и колаборативно размишљање. Импромпту, мултифункционалне радне групе слободне да експериментишу и иновирају су боље у рјешавању сложених проблема. У кључним аспектима, њихова адаптивна оријентација на процес наликује живом организму.
Врсте
У функционалној организацији, главни оперативни службеник (ЦОО) надгледа један одјел задужен за маркетинг, други са производњом, трећи са истраживањем и развојем, итд. У производном или географском подручју, сваки профитни центар или регија има свој властити скуп функционалних одељења која надгледа генерални директор који подноси извештај ЦОО-у. Или компанија може да задржи своју функционалну структуру тако што ће доделити менаџера да координира рад сваког функционалног одељења на одређеном производу и постане матрица организације.
Упозорење
Многи старт-уп бизниси са добрим производом и растом продаје ипак пропадају, јер им недостаје организациона структура. Успостављени бизниси ометени организационом структуром која није погодна за њено конкурентно окружење, такође не успијевају. Хијерархијски реагују полако на промену стања на тржишту. Производни или географски жртвују економију обима. Када менаџер производа и функционалности има различите агенде, матрикси постају плен унутрашњег застоја. Стога је од пресудног значаја проналажење оптималног организационог „уклапања“ с обзиром на величину, технологије и тржишта која послују.
