Стандарди и протоколи су смјернице рада у производњи, комуникацији или раду у пословном окружењу. У свету у коме се способност брзог и ефикасног интеракције сматра окосницом сваког пословања, ове смернице могу пружити огромне користи вашем пословању или организацији.
Продуктивност
Стандарди и протоколи могу значајно побољшати продуктивност ваше организације. Када се утврде очекивања о количини, форматирању и подношењу посла, запослени су у могућности да испоруче потребне резултате у краћем временском периоду. Ово, заузврат, може повећати количину произведеног посла, чиме се повећава ваша продуктивност. Што је ваша компанија продуктивнија, она има више прихода.
Квалитет
Постојање успостављеног сета стандарда и протокола може повећати квалитет пружених услуга или креираних производа. Стандарди и протоколи омогућују менаџерима и супервизорима да скицирају исправан начин да се нешто постигне. Ако се ови стандарди и протоколи користе на досљедној основи, то осигурава да ваши клијенти постижу најбоље могуће резултате. Тиме се могу повећати стопе задовољства клијената, повећати покровитељство и повећати лојалност купаца, што све доприноси коначном резултату компаније.
Хитни одговори
Иако нико не воли да размишља о томе, увек постоји могућност да дође до кризе. Без обзира да ли криза поприма облик торнада или скандала за односе с јавношћу, важно је да постоји систем који ће адекватно одговорити на проблем. Стандарди и протокол омогућавају компанији да предузме праве кораке у хитним случајевима. Без овог наглашеног низа корака, страх, фрустрација и конфузија могу изазвати атмосферу хаоса, потенцијално проширујући опсег штете.
Поштење
Колико год ми сви покушавамо да будемо што објективнији када свакодневно доносимо одлуке о судовима, људска природа је субјективна. Стандарди и протоколи које треба слиједити у вријеме доношења одлука могу помоћи у ублажавању утјецаја субјективног просуђивања. На пример, када се одређује да ли појединац треба да буде отпуштен, компанија са јасно назначеним преступним делима има протокол који треба следити, док предузеће без њега може ненамерно да изврши преференцијални третман различитих запослених. Стандарди и протоколи осигуравају праведну примјену пресуда и правила, што помаже у заштити компанија од потенцијалних тужби.
Спеед Спеед
Учење новог посла може бити невероватно тежак задатак, али имати стандарде и протоколе које треба пратити на послу може помоћи да се убрза процес учења. Ове смернице успостављају јасне и разумљиве методе извршавања задатака, што омогућава новим запосленима да брзо науче потребне информације. Без информација које су организоване на овај начин, појединци који обучавају нове запослене могу случајно заборавити да покрију дио виталне информације, коштајући новац компаније низ пут. Штавише, што бржи запослени могу научити да ефикасно обављају свој посао, што прије могу почети доприносити укупној продуктивности, још једном, повећавајући потенцијал компаније за профит.
