Ставка је неисправна када се не извршава у оквиру унапред дефинисаног скупа спецификација. Стопа грешака се углавном примјењује на пословне производе, али се може користити и за процјену процедура и услуга. Да бисте израчунали стопу грешке, подијелите број неисправних јединица на укупну количину тестираних јединица.
Стопа дефеката и дефекти на милион
Формула за стопу дефеката је количина посматраних неисправних производа подијељена са бројем тестираних јединица. На пример, ако је 10 од 200 тестираних јединица неисправно, стопа дефеката је 10 подељена са 200 или 5 процената. Стопа грешака се често наводи у смислу дефеката на милион. Грешке на милион одражавају колико би јединица од 1 милиона било неисправно. Да бисте израчунали грешке на милион, помножите проценат дефеката за милион. На пример, дефекти на милион за стопу грешке од 5 процената су 50.000.