Многи људи су вероватно барем чули за Твиттер, али немају појма шта он ради или шта може да понуди за пословни маркетинг. То је једна од најпопуларнијих друштвених медијских платформи на интернету, а људи је користе од 2008. године како би емитовали кратке поруке са не више од 240 карактера, што је само неколико реченица.
Свакоме ко размишља о коришћењу Твиттер-а за посао, ако постављате питање да ли добија довољно промета да би вашу фирму остварио било какву стварну видљивост, будите сигурни да Твиттер платформа прима велики број посјетилаца сваки дан. Алека, компанија за интернет аналитику која рангира све сајтове по редоследу добијања највише посетилаца, ставља Твиттер на број 8 у САД-у и број 13 на међународној листи најпосећенијих сајтова.
ОК, али ваше следеће питање би могло да буде, како управо бизнис користи Твиттер? Вероватно се надате да ће одговор бити да Твиттер може да дода вредност, да узме минимално време и труд и да вас не омета озбиљним трошковима. Испоставило се да Твиттер може само да задовољи све ваше захтеве и да се може претворити у одличан маркетиншки алат за вашу компанију када научите како да га искористите у најбољој предности.
Шта је Твиттер за бизнис?
Да би се смањио, Твиттер за посао је стандардна Твиттер платформа са опцијом плаћања различитих врста оглашавања. Можете да користите Твиттер да бисте рекламирали своје пословање и ангажовали се са клијентима, добављачима, утицајним лицима и било ким другим заинтересованим за ваш посао или производ, без накнаде када користите редовну платформу.
Једном када се навикнете на Твиттер, моћи ћете да платите да се ваши твеет-ови промовишу на врх резултата претраге, што вам омогућава да допрете до других група изван листе следбеника.
Такође можете да платите да имате промовисан налог, који ће помоћи вама и вашем бренду да постанете видљивији јер приказује огласе циљане на кориснике услуге Твиттер који су показали да имају релевантне интересе за ваш бренд или производ. Такође можете да изаберете да платите за услугу Промовисане трендове на Твиттеру, што је још једна врста огласа која се приказује у оквиру Твиттер-а Трендови, на врху листе "тема у тренду".
Рецимо да идете овим путем, али онда видите да ваше плаћене рекламне кампање не функционишу тако добро као што бисте желели. Твиттер нуди друге маркетиншке алате који вам могу помоћи да максимизирате своје кампање. На пример, можете да користите Твиттер Амплифи да бисте објавили телевизијски садржај у реалном времену, као што су спортски садржаји или други снимци који се интегришу са вашим брендом. Такође можете изабрати да промовисани видеозаписи о вашој фирми, производима или сродним темама буду директно уграђени на Твиттеру, тако да гледаоци не морају да напуштају сајт да би гледали видео објављен на ИоуТубе-у.
У Твиттер свемиру, постизање сљедбеника је цијели циљ, јер то постаје ваша главна публика која троши све занимљиве садржаје, корисне информације, понуде производа и све остало што одаберете. Неке компаније покушавају купити сљедбенике како би убрзано повећали своју активност у Твиттеру.
Ова стратегија нема тенденцију да се добро помера јер иако можда имате сљедбенике, они сами нису изабрали ваш посао и стога неће вјероватно радити са вама, вашом компанијом или вашим производима и услугама. Вредност Твиттер сљедбеника за ваш посао лежи у томе да они имају прави интерес за информације, производе и услуге које нудите, као и могућност да постану ваши клијенти и евангелисти.
Које су предности Твиттер-а за пословање?
Твиттер може да понуди разне погодности, али један од најважнијих и најзанимљивијих начина да се користи Твиттер је за генерисање бизниса и куповину нових корисника. На пример, ако покренете гаражу ауто-механичара, обавите претрагу на Твиттеру за постове који укључују "механичаре који требају" или нешто слично, као што је "препоручите механичара".
Прегледајте резултате претраге и потражите твеетове које објављују особе које се налазе у кругу од 10 миља од локације ваше твртке. Можете користити алате треће стране, као што је ХоотСуите, да бисте претраживали географски. Тада можете сарађивати са овим људима, адресирати њихове потребе и евентуално завршити са новим клијентима.
Можда ћете моћи да нађете нове трагове тако што ћете водити рачуна да незадовољни клијенти твеетају о вашим конкурентима. Ако можете ући и ријешити проблем за њих, брзи твеет и одговор могу их претворити у врући траг и потенцијално сретног купца. Вежбајте добру етикету и посегните за тим плакатима са намером да помогнете, а не да продате.
Ако сте у потрази за новим запосленицима за вашу компанију, можда ће вам бити тешко повјеровати, али извори кажу да је више од 50 посто компанија почело користити Твиттер да запосли своје нове таленте, са готово 75 посто нових запосленика који долазе из социјалне мреже уопште. Можете да користите Твиттер да бисте тражили подносиоце захтева који су квалификовани у вашем пољу користећи термине за претраживање које су специфичне за вашу индустрију или радно место.
Можда ћете чак размислити о запошљавању неких од ваших највећих сљедбеника и активних фанова као запослених у компанији. Ако неко ентузијастично твита о вашем послу, постоји пристојна шанса да ће бити једнако одушевљени радом за вашу компанију.
Многе компаније се одлучују за истраживање тржишта на Твиттеру, посебно зато што ваши следбеници представљају неку врсту пре-квалифициране групе људи у ниши ваше компаније. Ти људи су твоја главна публика. Поставите твеетс који питају шта потрошачи мисле о вашој новој услузи или најновијем видгету. Додајте прилагођени хасхтаг у свој пост и затражите повратну информацију. Коришћење Твиттера на овај начин може понудити спонтано и без трошкова истраживање тржишта. Можете постављати питања само за своје сљедбенике, али можете и допријети до оних који утичу на вашу индустрију и видјети да ли ће понудити своје производе или услуге.
Како започети
Да бисте почели да користите Твиттер, прва ствар коју треба да урадите је да подесите налог и изаберете име профила. Бит ћете познати по имену профила, па изаберите нешто што се позитивно одражава на ваше пословање или користите назив вашег предузећа. Ваше име профила ће имати знак "ат" испред њега, као @име.
Ако желите да се људи укључе, неће се добро одазвати на неки безлични корпоративни логотип. У ту сврху користите фотографију аватара или особу која ће твитовати и комуницирати на вашем Твиттер налогу. Затим, попуните информације у вашој биографији и обавезно додајте адресу вашег веб сајта тако да ваши следбеници знају како да вас контактирају и пронађу.
Сада сте спремни да почнете тражити људе да их прате. Потражите људе или пословне субјекте, као што су добављачи, који би објављивали занимљиве, релевантне и корисне информације, а такође би били заинтересовани за читање онога што имате за рећи.
Даље, време је да почнете са објављивањем твеетова. Можда сте чули за нешто што се зове хасхтаг, посебно ако сте гледали Јиммија Фаллона на ТВ-у у касним ноћним сатима, а једно од ваших првих питања би могло бити, како користите хасхтаг на Твиттеру?
Симбол хасхтага # је веома важан у свету Твиттера. Он служи као сигнал претраживачу Твиттера да узме било коју реч која следи симбол # и учини да их други претражују. На пример, ако желите да ваши постови буду откривени од стране људи који воле сапун од лаванде, ставили бисте #ловелавендерсоап или #ловелавендер или нешто друго релевантно, тако да ваше твеет-површине за људе који користе ове термине за претраживање. Неки људи воле да учитавају своје твитове са гомилом хасхтаг термина, али се не труде. Према студијама, слатко место за ангажовање читалаца је само један или два хасхтаг-а.
Када треба да урадите свој Твеетинг
Једна од сјајних ствари на интернету је да никада не спава. Можете постављати твеетове у било које доба дана или ноћи, што је одлично за предузетнике који се баве ноћном совом. Што се тиче учесталости постављања твеетова, можете изабрати да цвркете сваки дан, једном недељно, једном месечно или кад вам се нешто допадне и чини се да је вредно твеетања.
Имајте на уму, међутим, да ако желите да задржите своје сљедбенике ангажираним, најбољи начин да то постигнете је да цвркутате на редовној, поузданој основи са свјежим вијестима, ажурирањима или другим информацијама. Могли бисте, на пример, да напишете низ твеетова и објавите један дан или један сваких неколико дана, тако да додате континуитет теме и не нађете да се борите да размишљате о новом цвркуту сваки дан.
Такође можете наћи помоћ на сајтовима за посао као што је Упворк.цом, где можете унајмити некога да напише твитове за вас. Морат ћете им дати смјернице о томе коју врсту информација желите да се ваши твеетови фокусирају, а ти твеет-ови би требали бити везани за вашу цјелокупну стратегију садржаја, коју ћете жељети развити као дио укупног маркетиншког плана ваше твртке.
Где можеш Твеет?
Једна од сјајних ствари везаних за Твиттер је да можете објављивати твеет-ове са практично било ког места које нуди интернет или везу са ћелијама. Док лежите у кревету, летите авионом или стојите усред препуне улице у егзотичним локацијама, кад год пожурите, можете објавити цвркут. Користите таблет, лаптоп или мобилни телефон за писање постова и користите или Твиттер апликацију или посјетите Твиттер веб страницу путем интернет прегледника као што је Гоогле Цхроме; пријавите се и твеетајте даље.
Коришћење алатки и апликација за максимизирање Твиттер података
Када научите основе Твиттер-а, можете почети да користите алате и апликације које нуди Твиттер, као и развојни инжењери других произвођача, како би вам помогли да Твиттер користите ефикасније и ефикасније док истовремено нудите нове начине коришћења Твиттер-ових података. На пример, можете да користите апликацију као што је Твитономи да бисте добили детаље о следбеницима вашег конкурента, да бисте сазнали који од њих може бити одлична веза за вас и евентуално набавите неке будуће клијенте.
Такође можете да користите апликације за организовање активности на Твиттеру. На пример, временом можете развити прилично велику листу људи које пратите, као што су добављачи, купци, конкуренција и други пословни контакти. Важне поруке почињу да се покапају и помаже да се особе које пратите и ваши следбеници стављају у категоризоване листе. Твиттер нуди алат за израду листа, тако да можете одвојити све своје конкуренте у своју листу, на пример, и ставити добављаче на другу листу тако да не пропустите важне твеетове.
Постоје многи други алати и апликације, а многи од њих су бесплатни. Ако желите да анализирате оно што је вашој публици занимљиво, да бисте могли да усавршите теме о којима цвркутате, алат као што је Твеепи помаже вам да користите претраге кључних речи да бисте пронашли кориснике. Ово вам може помоћи да разумете и лоцирате чланове у својој циљној публици, а алат такође показује ко вас прати, као и ко вас је одбацио.
