Основне вредности су оно што помаже да се створи идентитет и култура бизниса. Вредности делују као стандарди које одређује бизнис у вези са начином доношења одлука, функционисања, решавања проблема и управљања корисничким сервисима. Дефинисање основних вредности бизниса може помоћи да се заокружи пословни план, поставе циљеви и дају компанији јединствени идентитет са којим се запослени и клијенти могу повезати.
Сет принципа
Основне вриједности нису синоним за политике и процедуре компаније. Написане на папиру, основне вриједности предузећа су скуп ријечи или фраза. Ове речи, међутим, одражавају принципе који управљају интеракцијом компаније са свим заинтересованим странама. Заинтересоване стране укључују оне који имају новац уложен у посао, заједно са запосленима и клијентима. Речи или фразе које се користе за описивање основних вредности компаније укључују „позитивну промену“, „лидерство“, „одрживост“, „страст“ и „иновацију“. Основне вредности успостављају очекивана понашања од оних у култури организације која ће, заузврат, помоћи у дугорочном успјеху. Они такође могу поставити посао одвојено када су вриједности широко заступљене и дубоко уграђене у компанију.
Оснивање пословне културе
Тешко је за предузеће да дефинише важна питања, како је у интеракцији с другима, постављањем мјера, утврђивању циљева или ефективним доношењем одлука, ако основне вриједности нису успостављене. То је због тога што ове вредности чине основу пословне културе, која може помоћи актерима да осећају да су њихова мишљења вреднована и да су у окружењу поверења. Успостављањем темељних вриједности и досљедном примјеном, пословна култура диктира да сви запосленици у компанији дијеле одговорност у постизању циља. Сходно томе, запосленици се осјећају цијењени, поносни на своје радно мјесто и развијају осјећај власништва. Одељења у оквиру бизниса могу имати свој сопствени сет вредности, али ови скупови вредности морају одражавати основне вредности компаније као целине.
Средства за постизање циља
Када власник бизниса покушава да одлучи о сету основних вредности за своју компанију, он може да почне тако што ће се питати шта је спреман да уради да би постигао своје циљеве. Одговор може помоћи у развијању основних вриједности које власник предузећа жели подијелити са својим запосленицима и другим заинтересираним странама. Када пословање има основне вриједности које укључују дјеловање са интегритетом и поштењем, постојаност, стављање услуге изнад себе, дисциплину и тако даље, ове вриједности могу дјеловати као водич када је ријеч о доношењу тешких одлука. Једном када компанија има скуп основних вриједности, може почети да привлачи заинтересиране стране које имају сличне вриједности.
Предности
Основне вриједности појашњавају идентитет пословања тако да се запосленици, дионичари, купци и потенцијални дионици могу повезати с твртком. Поред тога што помажу у доношењу одлука, ове вредности могу помоћи предузећима да одрже корпоративне односе са професионалним партнерима, медијима и јавношћу.
