Потрошачи из Иллиноиса могу уложити жалбу у Беттер Бусинесс Буреау (БББ) у вези са инцидентом са бизнисом. Сврха БББ-а је да понуди начин да појединци поднесу притужбе о проблемима у пословању и потенцијално пронађу рјешење. Жалбе које је прихватио БББ укључују оне између потрошача и бизниса и оних између два предузећа. БББ води евиденцију о свим притужбама и користи их да ажурирају извештаје о поузданости и да буду што прецизнији.
Ставке које су вам потребне
-
рачунар
-
Приступ интернету
Започните процес. Кликните на "Притужба на датотеку" са било које од локација за БББ у држави Иллиноис. Тада ћете бити пребачени на екран који приказује изјаву за ваш преглед. Када прочитате преглед, кликните на “Нект” да бисте наставили процес.
Одговорите на питања. На следећој страници биће вам постављена три питања о вашој жалби. Одговорите на питање о чему се ради у притужби, као што је локација у којој се налази предузеће, у коју категорију се притужба уклапа и ако имате војну припадност.
Држава у којој се налазите. Попуните своју земљу пребивалишта, Сједињене Државе и поштански број гдје живите. Кликните на “Нект” да бисте наставили.
Пронађите информације о компанији. Пронађите информације о компанији тако што ћете извршити претрагу користећи телефонски број, име компаније или адресу веб-локације. На следећој страници ћете наћи листу предузећа која су везана за вашу претрагу. Кликните на посао на који желите да уложите жалбу. Ако компанија није на листи, кликните на “Не могу да пронађем посао” на дну странице. На следећој страници, од вас ће се тражити све информације о контакту у вези са пословањем.
Пишите о инциденту. Затим ћете желети да пишете о томе шта се десило и зашто подносите жалбу. Не заборавите да будете што детаљнији, укључујући и са ким сте разговарали, шта је речено и шта се догодило. Наведите да ли имате доказе за потврду ваше жалбе.
Одговорите на сва друга наведена питања. БББ може поставити додатна питања у вези са вашом притужбом како би им помогао да боље ријеше проблем. Када завршите и одговорите на сва питања, кликните на „Пошаљи“. Контактираћете се ако БББ има додатна питања или захтева ваше документе. Такође ћете добити обавештење о свим донетим резолуцијама.
