СВОТ анализа је дијагностичка алатка коју користе разне организације, од рекламних агенција до клиничких лабораторија. Овај алат се обично користи у оквиру свеобухватне иницијативе стратешког управљања осмишљене да омогући организацији да развије и одржи одрживу конкурентску предност. СВОТ метода испитује предности, слабости, могућности и пријетње организације. Клиничка лабораторија може изабрати да користи СВОТ анализу како би идентификовала и искористила разне предности и могућности, а истовремено се борила против својих слабости и пријетњи.
Снаге
Предности се састоје од унутрашњих фактора које организација може искористити да би изградила конкурентску предност. Ове кључне компетенције укључују оне ствари које организација најбоље ради. Снаге организације су оно што додаје вриједност производу или услугама организације. У клиничкој лабораторији, ове снаге могу укључивати постојање дијагностичке опреме која није доступна у лабораторији конкурента. Или, особље лабораторије може посједовати јединствену мјешавину стручности која се не може лако добити у индустрији. Снажна репутација или бренд такође може пружити снагу за организације. Ове предности додају вриједност услугама које пружа појединачна клиничка лабораторија и не могу се лако копирати од стране конкурената.
Слабости
Слабости су и унутрашњи фактори. То укључује све области у којима организација треба да побољша своје процесе, производе и услуге. На пример, ако клиничка лабораторија нема стручност у одређеној области, може да изгуби посао конкуренту. Осим тога, неуспјех клиничке лабораторије да добије патент на новоразвијеној опреми може омогућити конкуренцију да понови своје процесе. У било којој ситуацији, такмичар може користити слабости лабораторије у своју корист и надмашити организацију, узимајући већи дио тржишта.
Могућности
Могућности су спољни фактори над којима организација нема контролу. Ови фактори пружају могућност да се организација прошири или расте. За клиничку лабораторију то може укључивати развој нове технологије која би побољшала ефикасност унутар организације. Клиничка лабораторија такође може да идентификује ресурсе или базу купаца у којима ни један конкурент није раније имао користи.
Претње
Као и прилике, пријетње су вањски фактори. Пријетње укључују низ фактора, укључујући политичке, економске, социјалне и технолошке пријетње које би могле бити идентификоване кориштењем ПЕСТ анализе. На пример, у оквиру клиничке лабораторије, нови регулаторни закони могу захтевати строже стандарде него што је раније било потребно. Организација може бити приморана да примени нове процесе и процедуре за одржавање усклађености. Промјена планова осигурања може довести и до повећања трошкова организације.
