Благајници су запослени у банци који обично имају највише један-на-један контакт са власницима рачуна. Међутим, људи у банкарској индустрији обично наводе све запослене осим банкара. Послови издавача се разликују од осталих банкарских улога јер се благајници првенствено баве сервисирањем купаца, док се други запослени у банкама првенствено баве продајом или управљањем.
Квалификације
Радна мјеста су обично радна мјеста на почетном нивоу, а већина банака захтијева од кандидата да имају неко искуство у управљању готовином, као и диплому средње школе. Неке банке имају и продајне позиције на почетном нивоу, али многе банке захтијевају да било тко укључен у продају има диплому из пословног или сродног подручја. Поред тога, банкари који продају осигурање или хартије од вриједности морају полагати испите за лиценцирање. Због образовних и лиценцних захтева банкара, њихове плате су обично веће од плата за благајнике.
Сервице
Калкулатори обрађују депозите клијената и дају новац власницима рачуна који повлаче средства. Калкулатори такође припремају измене налога за комерцијалне клијенте и продају благајничке чекове, путничке чекове и новчане налоге. Људи који желе приступ свом сефу се обично шаљу у собу путем благајника. Питања везана за прекорачене рачуне, додавање или уклањање потписника рачуна и друге врсте сложенијих услуга обично се обрађује од стране банкара, а не од благајника.
Реферралс Вс. Продаја
Већина банака захтијева од благајника да проактивно пласирају банковне производе и услуге постојећим клијентима, као и људима који тренутно немају рачуне. Међутим, благајници заправо не могу отворити рачуне и стога су само одговорни за препоруке за продају. Стручњаци за финансијску продају су банкари који отварају нове депозитне рачуне и подносе захтјеве за кредите и кредитне картице. С друге стране, финансијски стручњаци могу упутити клијента коме су потребни други типови производа другим специјализованим банкарима који управљају хипотекама или инвестицијама.
Разматрања
Људи запослени као благајници могу покушати да се преселе у више плаћене позиције. Изнад позиције благајника, различите улоге банкара подијељене су између продајних и сервисних позиција. Службене позиције укључују ревизоре и руководиоце филијала. Људи у услужним улогама су одговорни за свакодневно управљање банком и питања усклађености. Представници финансијске продаје су први ниво продаје, а они који добро послују у тој позицији могу се преселити у инвестициону продају или постати службеници за хипотеку. Успјешни кредитни службеници могу на крају постати комерцијални зајмодавци, док представници инвестиција често прелазе у улоге финансијских аналитичара и друге високе позиције у компанији.
