Сервисни запис клијента се користи за праћење информација о сваком клијенту, заказивање састанака и праћење плаћања. За власнике козметичких салона постоји специјализовани софтвер који им помаже да управљају услугама клијената. Овај софтвер је често скуп, али вам омогућава да пратите много информација и заказујете састанке. Ако тражите јефтиније опције, можете креирати и сопствену базу података користећи софтвер који имате на свом рачунару.
Одлучите које информације желите да пратите. Ви ћете желети да укључите име клијента и контакт информације, али остале детаље који су укључени зависи од вас. На пример, можете укључити историју услуга, прошле датуме договора и историју плаћања.
Купите софтвер базе података као што је Мицрософт Аццесс ако га већ немате. Приступ ће бити јефтинији за куповину од специјализованог софтвера за козметичке салоне, али можете га прилагодити за праћење информација о клијентима.
Научите како да користите софтвер. Софтвер за базе података може бити застрашујући ако га раније нисте користили. Често има многе функције које могу бити корисне приликом праћења услуга клијента. Мицрософт Оффице нуди бесплатан онлине курс обуке за подучавање корисника како користити Аццесс.
Унесите име клијента и контакт информације у засебне колоне. Додајте додатне податке у одговарајуће колоне да бисте пратили информације о клијенту. Увек можете додати више информација касније, ако одлучите да желите да водите евиденцију о прошлим услугама које сте пружили својим клијентима.
Организујте своје записе по имену клијента или другим услугама. Можете организовати податке о клијенту било којом колоном коју сте поставили. На пример, ако креирате колону за прошле услуге, можете организовати своју базу података од стране свих клијената који су примили истицање.
Поставите евиденцију о клијентским услугама како би најбоље одговарале вашим потребама и учинили да документи буду лако доступни вама и радницима у вашем салону
