Важан квалитет који одваја људе од других животиња је напредна способност да комуницирају и изражавају мисли једни другима користећи вербални језик и говор тијела. Научници и психолози су предложили много различитих модела како би разумели како комуникација функционише. Године 1949. Цлауде Сханнон и Варрен Веавер развили су једносмјерну теорију комуникације познату као модел линеарне комуникације.
Једносмерна комуникација
Модел линеарне комуникације који су успоставили Сханнон и Веавер подржава и заговара идеју једносмерне комуникације. Модел приказује извор на једном крају спектра који кодира и шаље информације. Шифрована порука затим путује кроз неутрални медиј све док не стигне до ума другог учесника, који затим прима поруку. Модел сугерише да, у било ком тренутку током разговора или комуникације између људи, само једна страна изражава информације, јер друга страна искључиво апсорбује информације.
Улоге пошиљаоца
У моделу линеарне комуникације, пошиљалац је извор који даје информације и кодира њихово значење у буку, језик или друге облике комуникације. Као једини извор одговоран за пружање информација које доприносе комуникацији, он затим шаље кодирану информацију преко медија и уму примаоца. На пример, током разговора, линеарни једносмерни модел би сугерисао да је само особа која говори у било ком тренутку одговорна за слање информација. Осим тога, модел сугерише да је извор информација који шаље податке једина моћна сила одлучивања у комуникацији, јер само он даје информације и кодира их у поруку.
Ролес оф Рецеивер
Након што извор шаље информацију кроз медијум, модел указује на то да је погодио ум слушатеља. Тако, током комуникације, слушалац је одговоран само за примање и апсорпцију информација које му је извор послао. Пријемник затим декодира поруку додавањем значења буци или речима које шаље извор. У линеарном моделу, пријемна страна разговора - који слуша другу особу - говори - релативно је немоћна, јер је он једини одговоран за апсорбирање и декодирање посланих информација.
Проблемс
Многи научници и психолози су оспорили теорију линеарне комуникације јер модел не узима у обзир истовремену интеракцију и повратне информације о трансакцијама. Једносмерни линеарни модел сугерише да у било ком тренутку једна особа искључиво шаље информације, док друга страна искључиво прима информације. Међутим, многи други модели комуникације истичу да комуникације и разговори често подразумијевају да обје стране истовремено шаљу и примају информације. Тако, модели трансакционих и интерактивних комуникација приказују обе стране, у било ком тренутку разговора, као активни учесници у слању и примању информација једни другима. На пример, када једна особа прича причу пријатељу, пријатељ није само пасивни слушалац, већ стално доприноси разговору тумачењем значења приче и слањем информација назад говорнику кроз говор тела. Шаљући поруке говорника кроз говор тела, говорник подешава свој тон и своје речи да прихвати поруке слушалаца.
