Што више ваш бизнис зна о друштвеним трендовима који утичу на вашу заједницу и вашу индустрију, боље ћете бити у могућности циљати своје маркетиншке напоре и прилагодити своје производе како би одговарали промјењивом пејзажу. Неки друштвени трендови, као што је имиграција, утичу на демографију ваше базе клијената, тако да можда радите да се обратите различитим скупинама сусједа него што сте се жалили прије десет година. Други друштвени трендови, као што је скоро универзално ослањање на паметне телефоне, утичу на понашање потенцијалних купаца, што вас присиљава да развијете технички паметне маркетиншке стратегије. Без обзира на тренд, најбоље је научити и прилагодити се, а истовремено остати свјестан да ће се ови трендови наставити мијењати, чинећи нове иновације на крају застарјелим.
Разумевање демографије
Демографија ваше базе клијената је њена структура у смислу старости, расе, националности и пола, заједно са другим карактеристикама које се могу статистички мјерити. Иако може бити контрапродуктивно поједноставити и профилисати различите демографске категорије - на пример, претпостављајући да ће све жене бити заинтересоване за ношење високих потпетица - вероватно ћете другачије дизајнирати производ ако је усмерен ка мушкарцима или према женама, или према клијентима преко 65 година у односу на потенцијалне клијенте испод 20 година. Промена демографије је друштвени тренд који ће несумњиво утицати на ваш посао, стога будите у току са демографским истраживањима и одржавајте своје понуде релевантним.
Посматрање укуса и трендова
Укуси и трендови су флуиднији друштвени утицаји од демографских, јер одражавају личне преференције, које се чешће мењају према хиру. Али озбиљност неких трендова не треба потцењивати. Преференција потрошача према одрживости у свему, од проналажења производа до енергетски ефикасне производње, је тренд који се показао као постојан и није вјероватно да ће се мијењати како свијест о околишу наставља расти. Лако је променити своје производе како би се прилагодили краткотрајним трендовима, као што су преференције за црвене кошуље преко плавих, али то чини разумним пословним смислом препознати и прилагодити се дугорочним трендовима.
Наставите да иновирате
Без обзира на специфичности друштвених трендова који утичу на ваше пословање, ваша компанија ће увијек радити у промјењивом окружењу. Чак и ако је ваш бизнис изградио своју репутацију по квалитетима као што су конзистентност и дуговечност, ваши клијенти могу да вреднују ове квалитете другачије у друштвеним и политичким климама које су све мање предвидљиве. Без обзира да ли се ваш посао брзо мијења у складу са друштвеним трендовима или реагира на њих тако што одржава конзистентност, корисно је знати како се развијају друштвени трендови и како можете одговорити на њих својим производима и маркетиншким стратегијама.
