Електронско плаћање омогућава клијентима да безготовинско плаћају за робу и услуге путем картица, мобилних телефона или интернета. Представља бројне предности, укључујући уштеду трошкова и времена, повећање продаје и смањене трансакцијске трошкове. Али је рањива на интернет преваре и потенцијално може повећати трошкове пословања.
Предност: Повећана брзина и практичност
Е-плаћање је веома погодно у поређењу са традиционалним методама плаћања као што су готовина или чек. Пошто можете да плаћате за робу или услуге на мрежи у било које доба дана или ноћи, из било ког дела света, ваши клијенти не морају да троше време у линији, чекајући на ред да се договоре. Нити морају чекати чек како би очистили банку како би могли приступити средствима која су им потребна за куповину. Е-плаћање такође елиминише безбедносне ризике који долазе са руковањем готовинским новцем.
Предност: Повећана продаја
Како интернет банкарство и куповина постају широко распрострањени, број људи који обављају готовинске уплате се смањује. Према Банкрату, више од двије трећине потрошача троши мање од 50 долара дневно, што значи да електронске алтернативе све више постају преферирана опција плаћања. Као таква, е-плаћање омогућава предузећима да остваре продају купцима који се одлуче да електронски плаћају и стекну конкурентску предност у односу на оне који прихватају само традиционалне методе.
Предност: Смањени трошкови трансакције
Иако нема додатних трошкова за плаћање у готовини, путовања у трговину обично коштају новац, а чековима је такође потребна поштарина. С друге стране, обично нема такси – или веома мале – да пребаците картицу или платите на мрежи. Дугорочно гледано, е-плаћање би могло спасити и појединце и компаније стотинама до хиљадама долара у трансакционим накнадама.
Недостатак: проблеми сигурности
Иако су уведене строге мјере као што је симетрично шифровање да би е-плаћање било сигурно и сигурно, још увијек је подложно хакирању. Преваранти, на пример, користе пхисхинг нападе да преваре кориснике који не сумњају у пружање детаља о логовању својих е-новчаника, које хватају и користе за приступ личним и финансијским подацима жртава. Неадекватна аутентификација такође доводи до е-платних система.Без супериорних мера за верификацију идентитета као што су биометрија и препознавање лица, свако може да користи картице и е-новчани друге особе и да се извуче без да их ухвате. Ова безбедносна питања могу довести до тога да неки људи не желе да користе системе за електронско плаћање.
Недостатак: спорне трансакције
Ако неко користи електронски новац ваше компаније без вашег овлашћења, идентификовали бисте непознато наплату и поднели захтев својој банци, процесору за онлајн плаћање или компанији за кредитне картице. Без довољно информација о особи која је извршила трансакцију, ипак, може бити тешко добити потраживање и добити поврат.
Недостатак: Повећани трошкови пословања
Системи за електронско плаћање имају повећану потребу за заштитом осетљивих финансијских информација које се чувају у компјутерским системима предузећа од неовлашћеног приступа. Предузећа са сопственим системима електронског плаћања морају имати додатне трошкове у набављању, инсталирању и одржавању софистицираних технологија за безбедност плаћања.
