Мапирање умова је техника за испитивање проблема и развијање стратегија на нелинеарни начин. Креирање умних мапа користи оловке на флип-цхарт папиру, маркере на белим плочама или компјутерски софтвер за мапирање ума. Комплетиране мапе ума садрже фразе, повезујуће линије, стрелице, а понекад и цртеже. Типови умних мапа укључују рјешавање проблема, пројект и знање.
Мапе за решавање проблема
Умна мапа је корисна алатка која се користи током тимског размишљања када је циљ брзо генерисање идеја, без тренутног логичког прегледа. Континуирано приказивање умне мапе током сесије омогућава члановима тима да виде генерисане идеје, што стимулише више идеја. Овај процес ствара позитиван замах за рјешавање проблема.
Сесија браинсторминга за рјешавање проблема започиње са водичем или лидером који биљежи проблем у изразу или малој слици у средишту онога што ће постати умна мапа. Док чланови тима учествују са коментарима, диктафон црта жбице у боји које зраче из проблема језгра. Сваки говор представља другачији аспект проблема и означен је фразом или сликом. Како се сесија наставља, коментари чланова тима резултирају додавањем мањих линија које теку из кракова и стрелица које илуструју везе између предмета на различитим жбицама.
Менталне мапе које решавају проблеме често се користе током само једне браинсторминг сесије. Чланови тима извикују своје идеје, структурирају мапу, одређују приоритете и креирају акционе ставке. Након што умна мапа олакшава овај процес, она више није потребна. Животни век умних мапа које решавају проблеме су често само неколико сати.
Пројецт Мапс
Планирање догађаја, планирање лансирања производа, развој стратегије за затварање велике продаје и друге активности могу произвести мисаоне мапе пројекта. Периодично се ажурира како би одражавала промјене у статусу пројекта, они живе само до завршетка пројекта. Трајање умних мапа пројекта је обично неколико дана или недеља.
Карте знања
Карте ума знања садрже информације снимљене једном и чувају се за каснију употребу, понекад замјењујући постојеће документе. Неки су фино подешени и ажурирани током времена, док други никада нису ажурирани. Карте ума које описују процесе компаније, понекад укључујући и контролне листе, примери су мапе умних знања. Употребљавају се више пута током дугог периода, мапе умова знања су важне у очувању корпоративне историје, никад забиљеженог знања које постоји само унутар глава запослених. Карте ума знања могу бити посебно корисне за нове запослене у откривању прошлих процеса за обављање понављајућих активности. Животни век мапе умних знања може бити година.
