Алати за маркетиншке комуникације користе се за промоцију производа и услуга компаније. Већина компанија има одељења за маркетиншке комуникације (МАРЦОМ) која су строго посвећена планирању и развоју ових алата. Постоји много различитих врста комуникационих маркетиншких алата, укључујући оглашавање, промоцију продаје, односе с јавношћу, директну пошту и чак спонзорство. Већина компанија користи комбинацију ових различитих алата.
Оглашавање
Рекламирање је веома распрострањен алат за маркетиншку комуникацију. Оглашавање се може користити за ефикасно добијање поруке компаније великој публици. Компаније могу користити низ различитих врста оглашавања, укључујући часописе, новине, радио, телевизију, па чак и интернет оглашавање. Најефикаснији обично прати општу формулу АИДА (пажња, интерес, жеља, акција), према чланку "Рекламна формула која увек ради" на цопивритинг.цом. Наслов огласа обично привлачи пажњу читаоца, а затим изазива њен интерес и жељу за производима компаније. Сходно томе, она делује тако што одлази у продавницу и купује производ.
Промоције продаје
Промоције продаје су још један ефикасан маркетиншки алат за комуникацију. Промоције продаје могу укључивати демонстрације производа, такмичења, приказе, бесплатне узорке, премије као што су "купи један / један бесплатно", купоне и друге врсте потицаја. Циљ промоције продаје је потакнути краткорочну продају повећањем свијести о бренду. У крајњој линији, компанија настоји да изгради поновни посао са промоцијом продаје.
Односи са јавношћу
Односи с јавношћу је комуникацијски маркетиншки алат који помаже компанији да осигура позитиван јавни имиџ, према манагементхелп.орг, једном од највећих свјетских онлине пословних ресурса. Циљ односа са јавношћу је да помогне потрошачима да боље разумеју компанију и њене производе. Односи с јавношћу могу укључивати јавне наступе као што су интервјуи, саопштења за штампу, па чак и спонзорство великих спортских догађаја.
Директни маркетинг
Директни маркетинг је још један веома ефикасан маркетиншки алат за комуникацију. Директни маркетинг може укључивати промоције поште и е-поште, каталоге, па чак и промоције директног одговора на телевизији и радију. На пример, већина програма за куповину каблова користи директни маркетинг за продају својих производа.
Резултати за директни маркетинг могу се лако мјерити, за разлику од већине комуникацијских маркетиншких алата. На пример, компанија може да унесе образац за наруџбину у пакет директне поште који се шаље клијентима додавањем одређеног броја кода. Компанија може да користи шифру 110 за представљање поште од 10. јануара. На тај начин компанија може израчунати свој поврат на инвестицију, или укупан приход умањен за трошкове, за сваку пошту.
Персонал Селлинг
Лична продаја је још један веома продоран комуникацијски маркетиншки алат. Компаније имају и унутар и изван продајних представника да продају своје производе потрошачима и предузећима. Једна од предности личне продаје је што нуди двосмерну комуникацију. Купац може поставити питања о производима или услугама компаније, а затим донијети одлуку о купњи. Међутим, понекад може бити потребно више контаката да би се направила продаја, посебно за ставке веће цене.
