Сви знају да је лоша идеја жалити се на свог шефа на е-пошту ваше компаније, али већина људи нема појма у којој мјери их послодавци свакодневно прате. Ових дана, компаније држе блиске информације о томе како њихови запосленици проводе радни дан - од веб-локација које посјећују до телефонских позива које они обављају. И нема много запослених који могу да учине у вези тога.
Једини прави начин да одржите привид приватности јесте да будете свјесни како и зашто ваш послодавац вас надзире и планира у складу с тим.
Потпуно 60 до 80 процената времена запослених на интернету на послу није повезано са њиховим стварним послом.
2013 Студија Кансас Стате Университи
Зашто вас послодавци прате?
Од МцДоналд'са до Банк оф Америца, скоро свака компанија у свој приручник или оријентацију укључује потписани споразум да ће на неки начин надгледати своје запослене. "Софтвер за надгледање је замишљен као подршка послодавцима да осигурају да запослени раде свој посао и да их не ометају", изјавио је за АОЛ Едвард М. Кванг, предсједник компаније МиСамми за мјерење продуктивности.
Послодавци имају добар разлог да буду забринути за продуктивност. Према студији Државног универзитета у Канзасу, 60 до 80 процената времена запослених на интернету на послу није повезано са њиховим стварним послом.
Компаније такође прате радне навике својих запослених како би спречиле правна питања. "Забринутост због судских спорова и улога електронских доказа у тужбама и регулаторним истрагама подстакла је више послодаваца да прате онлине активности", изјавила је Ненси Флинн, извршни директор Института еПолици. Према анкети америчке асоцијације за управљање (АМА) за 2009. годину, један проценат послодаваца каже да је отишао на суд због тужби у вези са е-поштом запосленика, док је 2 посто послодаваца требало да предају инстант поруке запосленицима судовима - двоструко више много као у 2006.
Компаније су забринуте и због тога што запослени погрешно воде информације о компанији или се упуштају у ризично понашање, кажу стручњаци. Требало би да буду: четрнаест процената анкетираних запосленика признало је да је електронском поштом послало поверљиве информације о својој компанији спољним странама, а 9 процената је користило електронску пошту компаније да преноси сексуалне, порнографске или романтичне садржаје, према истраживању АМА.
Мониторинг веб сајта
Да би се спречило неодговарајуће коришћење Интернета током радног времена, 66% компанија прати Интернет везе - што значи да прате када се пријављујете и искључујете и које локације које посећујете - док 65% користи софтвер да блокира неприкладне веб локације, према подацима из 2007. Истраживање електронског мониторинга и надзора од стране АМА и Института еПолици. Компаније које блокирају веб странице углавном се баве садржајем за одрасле, играњем, друштвеним мрежама, забавом, спортом и куповином.
„Уопштено говорећи, веће организације контролишу сајтове које запослени могу посетити на нивоу мреже“, каже Кванг. "С друге стране, мање организације имају тенденцију да одаберу да надгледају онлине активности својих запослених, а не да блокирају отворене локације."
Емаил Мониторинг
Већина компанија има писана правила која кажу да могу да прате вашу е-пошту, укључујући и личну е-пошту која се шаље на компјутерима компаније. Закон о приватности електронских комуникација ово ограничава, али каже да је то дозвољено све док послодавци садрже обрасце за пристанак у приручницима за запослене.
Према студији АМА, скоро половина свих послодаваца прати и складишти компјутерске датотеке и е-пошту. Од тих компанија, 73% користи програме за аутоматско пребацивање порука е-поште запосленика, док 40% њих унајмљује некога посебно да прегледа е-поруке запосленика.
„Класична грешка је да вам промена на личном рачуну донесе приватност“, каже Левис Малтби, аутор књиге о правима у канцеларији „Могу ли то да ураде?“ „Ако пошаљете поруку е-поште, она пролази кроз ваш сервер компаније. Ако прате е-пошту, лична е-пошта се прати као и пословна е-пошта. ”Другим речима, ништа што радите на радном рачунару није приватно - ништа.
Кеилоггинг
Послодавци такође користе програме за унос кључева који бележе раднике у циљу праћења продуктивности. Студија о АМА-и из 2007. године је показала да 45 посто послодаваца инсталира кеилоггинг програме, што им даје приступ свим типовима радника, укључујући и њихове лозинке. Закон о похрањеној комуникацији и Федерални закон о прислушкивању нуде ограничену заштиту приватности запосленика, али послодавци се опћенито бјеже с тим.
Мониторинг друштвених медија
Компаније су такође откриле тај мали тренд који се назива друштвеним медијима, а већина њих укључује политику друштвених медија у своје приручнике за запослене, које многи људи само прекривају када су запослени. Извештај из АМА за 2007. годину указује да 12 одсто компанија прати коментаре запослених о компанији на блоговима и огласним таблама, а још 10 одсто прати сајтове за друштвене мреже.
Нека радна места су чак захтијевала потенцијална ангажовања да предају своје лозинке за друштвене медије како би их се провјерило, иако је пракса забрањена у неким државама.
Снимање телефона
Сви су позвали компанију да чује „овај позив се може забиљежити у сврху осигурања квалитета“, ау многим случајевима, снимање телефона запосленика је једноставно за службу за кориснике, што је дозвољено у складу са савезним законима о прислушкивању.
У већини држава, компанијама је дозвољено да евидентирају телефонске разговоре запослених, све док једна страна пристаје на то. А шансе су да постоји приручник о пристанку. Према студији АМА-е, 45 одсто компанија такође прати коришћење телефона и позива бројеве, док 16 процената региструје телефонске разговоре. Још 9% прати поруке говорне поште.
Видео снимање
Изненађујуће, видео снимање има тенденцију да буде најмање инвазиван облик посматрања запослених. Извештај АМА-е је показао да 48 одсто анкетираних компанија користи видео надзор како би спријечило крађу, насиље и саботажу, док само 7 посто користи видео како би пратило управљање временом запосленика.
Видео надзор заиста зависи од индустрије, објашњава Тодд Фредерицксон, управни партнер Денвер уреда за рад и запошљавање Фисхер & Пхиллипс. „Ограничени број послодаваца користи видео надзор - обично послодавци који се баве велепродајом или малопродајом или гдје је сигурност и сигурност посебан проблем.“
Последице
Шта можете учинити да се заштитите?
Запослени не могу много да раде са својим компанијама да их надгледају, јер је закон углавном на страни послодавца.
"Федерални закон даје послодавцима законско право да прате све активности на рачунару", каже Флинн. "Компјутерски систем је власништво послодавца, а запосленик нема апсолутно никаква разумна очекивања о приватности када користи тај систем."
У крајњој линији, ако користите уређај компаније, немојте очекивати никакву приватност. Због тога су многи запослени почели да користе личне уређаје као што су паметни телефони и таблични рачунари да би се укључили у коришћење интернета које није везано за посао током радног дана.
