Постоји неколико фирми на тржишту које тргују искључиво он-лине. При успостављању онлине пословања, власник ће морати проћи кроз исте процедуре као и традиционални посао, у формулирању пословног плана, израдом изјаве о мисији и кроз рјешавање других административних питања. Међутим, постоје бројне предности и недостаци у пословању на мрежи, које вреди размотрити док се припремате за покретање вашег предузећа.
Редуцед Цостс
Главна предност постојања онлине пословања је разлика у цијени у односу на успостављање традиционалне канцеларијске компаније. Иако постоје накнаде повезане са обезбеђивањем домена и постављањем веб сајта, оне су минималне у односу на закуп и одржавање физичких просторија.
Смањени захтеви особља
Док у физичком малопродајном објекту власник треба да регрутује одређени број продајног особља, са онлине бизнисом много посла се обавља аутоматски. На пример, куповина артикла на мрежи не захтева од благајника да преузме плаћање: купац једноставно уноси податке о својој картици и предмет се плаћа у року од неколико минута.
Шири распон
Са онлине бизнисом можете да пласирате своју компанију на глобалном нивоу, допирући до потенцијалних купаца у другим земљама и континентима. Међутим, мораћете да имате успостављене системе како бисте слали своју робу или услуге на ове удаљене локације. Ипак, док физички бизнис може само да се рекламира клијентима у локалном подручју, имати онлине пословање значи да можете изложити своју компанију великом броју потенцијалних купаца.
Засићено тржиште
Међутим, присуство на мрежи значи да сте окружени другим предузећима у вашој индустрији, а сви очајнички желе да своју компанију изложе широкој публици. Као резултат тога, ваш посао се може изгубити у мору сличних компанија, у ком случају ћете морати да откријете производ или елемент у вашој фирми који вам даје предност над вашим конкурентима.
Недостатак интеракције
Са физичким присуством чланови особља могу да комуницирају са клијентима лицем у лице. То може импресионирати купца и навести их да подијеле своја позитивна искуства с другима. Неки купци могу једноставно да преферирају интеракцију лицем у лице, за разлику од куповине њихове робе на интернету. Можда ћете се борити да развијете смислен однос са купцем када будете водили онлине пословање.
Суппорт Системс
Ако купац купи предмет из физичке продавнице, а касније открије да је неисправан, може да врати производ у продавницу ради размене или повраћаја путем релативно лаког процеса. Међутим, ако он-лине купац открије да је њихова роба неисправна, може проћи неколико дана док се проблем не отклони, посебно ако немате систем за бригу о корисницима. Мораћете да спроведете структурирану политику и систем за рефундирање неисправне робе како бисте избегли фрустрацију корисника.
Интернет Цоннецтивити
Можете изгубити много времена и новца ако, из неког разлога, ваш сајт падне и не може бити фиксиран сатима, или чак данима. То би могло довести до тога да се потенцијални клијенти одврате од куповине производа од вас ако добију поруку о грешци када покушају да посете вашу веб-локацију, и могу да пренесу своје лоше искуство са пријатељима и породицом.
