Компаније мере продуктивност и оутпут како би процениле ефикасност свог пословања. Међутим, ова два стандарда нису синоними. Иако компанија може имати високу производњу, то не значи да је продуктивна. Исто тако, пословна ограничења могу довести до тога да чак и најпродуктивнија компанија произведе ниску производњу.
Оутпут
Оутпут је количина робе и услуга произведених у систему, с обзиром на сва његова ограничења. Излаз је обично квантитативна вриједност, што значи да се изражава нумеричком вриједношћу. На пример, фабрика одеће може производити 12.000 кошуља недељно. Ограничења која ограничавају производњу укључују факторе као што су квалитет машина, доступност радника и потражња потрошача. Потражња потрошача је снажан фактор производње. Ако је пекара способна да произведе 1.000 колача недељно, али потрошачи само захтевају 200, посао само троши ресурсе за рад у пуном капацитету.
Продуктивност
Продуктивност је стопа ефикасности којом компанија производи робу и услуге. Алекандер Фиелд објашњава у “Сажетој енциклопедији економије” да се продуктивност мјери излазом по јединици инпута. Према томе, излаз је само један део једначине која се користи за мерење ефикасности. Ако компанија троши више на свој инпут него што добија на излаз, то није ефикасно. Чак и веома ефикасан радник можда неће бити продуктиван. На пример, врхунски медицински транскриптист може бити способан да произведе још пет транскрипта на сат од просечног транскрипционог. Ако, међутим, она произведе само два изнад просечног износа, она може имати висок учинак, али ипак није продуктивна.
Разматрања
Предузећа настоје повећати производњу повећањем продуктивности. Технолошки напредне земље лакше остварују овај задатак него народи са ограниченим средствима. На пример, земљорадник са својим усевима у брдима Перуа користи знатно више ресурса, укључујући рад и време, да произведе један бушел кукуруза него амерички фармер који има тракторе и другу опрему. Иако технолошки уређаји могу замијенити људски рад, Фиелд наводи да напредак често ослобађа раднике за пружање других услуга, наводећи примјер информатичке технологије са медицинском документацијом која омогућава радницима да обављају друге послове.
Меасурементс
Мерење продуктивности подразумева процену свих аспеката пословне операције. На пример, компанија може запослити три радника да би повећала производњу за око 30 јединица на сат. Међутим, ако је и компанија проценила квалитет својих машина, боља одлука можда је била и надоградња опреме да би се уместо тога повећала производња за 50 јединица на сат. Продуктивност и продуктивност се морају ублажити и квалитетом. Виллиам Приде, аутор књиге “Бусинесс” објашњава да је постизање ИСО 9000 цертификата један од начина да се другим предузећима покаже да су операције компаније продуктивне, ефикасне и да је њихов производ високог квалитета.
