Уз процјену глобалних корисника Интернета од 1.966.514.816, а око 77% становништва САД-а, кориштење Интернета је сада дио маинстреама. У послу, Интернет је постао широко коришћен алат који нуди јавни приступ за подршку комуникацији, сарадњи и трговини широм света. Интернет технологија се такође користи у затвореним мрежама како би подржала интранет унутар организације и екстранета, који повезују организацију са својим партнерима.
Интернет
Интернет је замијенио многе традиционалне облике пословне комуникације, користећи веб странице или дигиталне медије за дистрибуцију и размјену информација. Ово је смањило трошкове, елиминисало отпад и побољшало услуге корисницима, у поређењу са информацијама на папиру. Е-пошта, тренутна размена порука и друштвене мреже пружају велике брзине, високо доступне комуникацијске алате, убрзавајући процесе који су временски критични. Сарадња преко Интернета повећава продуктивност, побољшава доношење одлука и смањује трошкове путовања.
Глобално
Глобални приступ Интернету олакшава организацијама да послују било где у свету без улагања у локално физичко присуство. Користећи е-цоммерце објекте, организације могу да продају своје производе глобално, узимајући плаћање електронским путем и нудећи корисницима практичност дигиталне испоруке за одговарајуће производе или услуге. Организације такође могу пружити подршку локалним клијентима или партнерима.
Интранет
Интранет је интерна мрежа којој приступају само овлашћени корисници, обично запослени. Користи Интернет технологију и нуди сличне пословне користи. Организације користе интранет за дистрибуцију или дијељење информација, имплементацију пословних апликација, подршку за сарадњу и управљање пројектима, поједностављење интерне комуникације и поједностављење пословних процеса. Статистика са Интранет Инсидер Ворлд Тоур Ливе 2009 показује потенцијал за значајну уштеду трошкова. На пример, продавац ИКЕА је пријавио уштеду трошкова папира у износу од 192.000 долара, док је увођење самоуслужних услуга за људске ресурсе уштедело компанији 219.000 долара.
Култура
Међународна консултантска кућа Делоитте је саопштила да је њихова инвестиција у глобалну интранет - Д Стреет - пружила широк спектар пословних користи.Интранет, који користи технике друштвеног умрежавања, изградио је снажан осјећај заједнице. Фирма је нагласила побољшања у размени знања и очувању која подупиру продуктивност и иновације у пружању услуга. Такође су веровали да им је квалитет информација и сарадња на интранету помогао да регрутују, асимилирају и задрже талентоване људе. Ови фактори комбиновани су да помогну у изградњи и одржавању позиције тржишног лидера.
Екстранет
Екстранет проширује интранетске објекте на локације изван организације преко сигурних мрежних веза. Екстранет може повезати организацију са огранцима, удаљеним радницима, добављачима, дистрибутерима, пословним партнерима, кључним купцима и другим овлаштеним корисницима како би створио проширено предузеће. Екстранети поједностављују двосмерни проток поверљивих информација, омогућавајући организацијама да прикупљају и деле критичне пословне податке.
Ефикасност
Екстранети помажу да се побољша ефикасност операција ланца снабдевања, изградња односа сарадње и стварање ланца снабдевања који боље реагује на промене на тржишту. Организације са бројним локацијама могу користити екстранет како би омогућиле пословницама исте пословне апликације и податке који се налазе у сједишту. Ово омогућава организацији да понуди конзистентан ниво корисничке услуге у својој мрежи.
