Ако данас радите у канцеларијском окружењу, можда се не сећате увођења канцеларијског посла преко рачунара. Током протекле три деценије, рачунари су постепено замењивали писаће машине, додавали машине и процесе засноване на папиру, дајући предузећима алате који су им потребни да би били ефикаснији и продуктивнији. Од креирања писама и маилинг листа до ажурирања друштвених медија до обраде платних спискова, компјутери су неопходни за пословање у свим индустријама.
Коришћење рачунара у Оффице раду
Без обзира на врсту посла у коме се налазите, највероватније ћете користити велики рачунар. Неке од многих употреба рачунара у канцеларијском раду су писање писама, слање е-поште, заказивање састанака и сарадња са сарадницима и клијентима. Ово се проширило на мобилне уређаје, које професионалци сада користе за читање и одговарање на е-пошту, приступ пословним датотекама, ажурирање друштвених медија и друго. Цлоуд технологија је олакшала преглед и уређивање датотека са било ког места, пошто се могу складиштити на удаљеном серверу који је доступан са било ког одобреног уређаја.
Коришћење рачунара у комуникацији са клијентима
Проналажење и неговање клијената је оно што води бизнис. Ако сте задужени за прибављање тих клијената, можете објавити ажурирања на рачуну друштвених медија у својој компанији или користити алат који ће вам помоћи да пронађете најбоље купце. Такође можете да користите рачунар да бисте креирали и одржавали базу података потенцијалних клијената, користећи ту листу за слање е-порука или упућивање позива на хладно. Након почетног контакта, можете користити технологију за праћење или подузимање даљњих радњи на основу почетног одговора корисника.
Коришћење рачунара у управљању купцима
Кориснички сервис је важан део сваког посла, а рачунари су од суштинског значаја за ту функцију. Ако имате велику базу клијената, вероватно имате систем за управљање односима са клијентима који садржи све њихове информације. ЦРМ-ови су напреднији него икада, нудећи увид у контакте спремљене у њему који вам могу помоћи да прилагодите своје интеракције. Купци уживају у персонализованом приступу, због чега желе да и даље раде са вама. Такође можете повући извештаје са свог ЦРМ-а да бисте сазнали више о вашој укупној корисничкој бази.
Коришћење рачунара у рачуноводственим праксама
Иако још увек има неколико застоја, већина предузећа користи технологију за управљање процесима које плаћају њихови рачуни. Прошли су дани вођења књиговодства помоћу папирне књиге. Уместо тога, предузећа могу да евидентирају рачуне и управљају одобрењима за плаћање користећи софтверско решење засновано на облаку. Папир се може скенирати у систем за управљање документима где се може лако приступити када је то потребно. Платни списак се такође обрађује електронским путем, при чему се многи запослени пријављују и ажурирају своје властите временске табеле прије него што их пошаљу на плаћање. Уместо папира на чекању које морате да преузмете у банку, већа је вероватноћа да ћете бити плаћени кроз аутоматизовану клириншку кућу, што значи да је ваша плата директно депонована на ваш банковни рачун. Све то не само да олакшава посао послодавцу и запосленом, већ и штеди новац за бизнис.
