Нема сумње да је напредак у технологији - посебно у погледу Интернета - омогућио лакшу и бржу размјену информација са појединцима широм свијета. Нажалост, она је такође дошла на цијену да се традиционалне друштвене милости и добра просудба спусте на страну у журби да направимо пријатеље, поставимо идеје или запечатимо кључни договор. Ево шта морате да знате о мудрој употреби е-поште у вашем личном и професионалном животу.
Монстерс ин Цибер Спаце
Интернет је родио злу нову врсту зликоваца који спадају у две категорије - оне који желе да науде вашем компјутеру и онима који желе да вам науде. Они који желе да униште све податке на вашем систему, то чине кроз брзе вирусе који су повезани са е-маиловима који вас или изазивају интригантном удицом у линији теме ("Честитамо! Управо сте освојили лутрију") или се претварајте да дође од некога кога познајете ("Хеј! Јесте ли добили моју поруку о ручку следеће недеље?"). Оно што је толико подмукло у вези с овим потоњим је то што се на први поглед чини да је пошиљалац легитиман, али након отварања е-поште, примаоцу се тада налаже да кликне на везу која ће брзо ослободити електронско уништење. Е-поруке које упозоравају на проблеме са банковним рачуном, нарушавање сигурности на ПаиПал-у или било коју врсту криминалистичке истраге која тражи непосредну пажњу и сарадњу примаоца треба увијек сматрати сумњивим. Друга врста цибер злочинца вреба у собама за ћаскање, упија особне податке са блогова, и редован је посјетилац на Фацебооку, МиСпацеу и веб страницама које су повезане са упознавањем. Због анонимности коју интернет пружа корисницима е-поште, немате појма да ли је тај слатки момак којег сте писали напријед и натраг на - и ближе стварном датуму - заиста дипломирао на Харварду, ради за Меррилл Линцх, и вози "Порсцхе" или је шмокљани преварант који се труди да верује женама и да ће вас ударити са причом која укључује давање приступа вашем дому и / или вашим кредитним картицама.
Неодговарајућа употреба канцеларијске опреме
Једном давно, претпостављало се да већина запослених поседује здрав разум да сатима не разговарају са компанијским телефоном са својим пријатељима, укрцају канцеларијски материјал за кућну употребу или користе Ксерок машину да направе више копија романа да би могли или можда није тајно писало током радног времена. Оно што је постало проблематично је, међутим, то што је у тим приликама дошло време да некога отпусте због крађе креденца или коришћења поштанског метра за слање рачуна за посао у кући, а најлакша одбрана оптуженог је била: "Ох, ја нисам" Знам да ми то није било дозвољено. То је довело до тога да све више компанија развија процедуралне приручнике који су у строгим оквирима идентификовали шта је и што није одговарајуће понашање. Интернет, наравно, има важну улогу у многим данашњим смјерницама. Сигурно се чини да је довољно безазлено да прође шалу путем е-поште, да размијени успутне трачеве, или да сугерише да је можда шеф цлуелесс рубе. Такве комуникације, међутим, не само да троше драгоцено време, већ могу постати предмет судског налога ако се компанија икада укључи у тужбу. Даље, е-маил од непознатих странака могао би да носи један од горе поменутих вируса и ставио компанију на значајан ризик.
Привилеговане информације
Повјерљивост је често угрожена када одлучимо да комуницирамо једни с другима путем медија. За разлику од писма које се могу закључати или чак спалити након читања од стране примаоца, е-маил преписка се може случајно или намјерно приступити трећој страни. Ово је посебно штетно у сектору рада ако се садржај е-поште односи на повјерљиве податке, записе о пацијентима / клијентима или информације о финансијској стабилности компаније. Безбедност је такође угрожена ако, на пример, појединац пружи информације о кредитној картици или број социјалног осигурања у контексту напомене е-поштом продавцу, а не унесе податке преко безбедног веб-сајта.
Цасуал Цонверсатион
Пошто се е-пошта осећа као такав неформалан, опуштен форум за ћаскање са људима, они ће често проширити тај исти ниво блиставог познавања потпуним странцима и онда се запитати зашто добију хладно раме. Добар пример за то би били аутори који желе да свој роман пошаљу уреднику у издавачкој кући. За разлику од старих дана када су такве парцеле увијек имале облик тисканих писама које су послали по пољима заједно са само-адресираном омотницом, многи издавачи су почели да препознају да електронски упити не само да убијају мање стабала, већ им и омогућавају да много брже обрадите застрашујуће оптерећење поднесака. Међутим, оно што их одмах искључује је брбљава е-пошта која почиње са "Хи, Емили" као да је пошиљалац већ годинама познавао Емили. Имајући у виду да она вероватно не би знала да је Емили прошла на улици, арогантно је претпоставити да је увођење е-поште тренутна врата пријатељству или да пошиљалац може открити личне информације које су изван оквира професионалног протокола. Све док вас прималац не позове да користите њено име, увек је мудро погријешити на страни формалности. Такође је паметно форматирати слово на екрану вашег рачунара баш као што бисте и писмо које ће бити одштампано и послано поштом. То значи да чувате чудне фонтове и иконе смајлија за пријатеље и породицу који вас већ познају.
Изговарање прозора
У складу са неформалном природом размјене е-поште и размјене тренутних порука, чини се да је многим људима дала изговор да не преведу свој садржај за правописне и граматичке грешке. "Ох, то је само емаил", кажу они. "То није као да било ко заиста брине или има времена да ухвати сваку ситницу." Оно што, међутим, не схватају, јесте да је е-маил одраз поноса - или његовог недостатка - који узимају у свом послу. Пошто никада не знате колико ће људи поред вашег примаоца видети то, требало би да будете сигурни да је то што је могуће без грешака пре него што притиснете дугме за слање.
Разматрања
То је тужан коментар о нашем друштву да толико људи користи анонимну природу интернета да би послали окрутне, штетне и зле е-поруке. Чињеница да они могу да прихвате "безличне" личности кроз више налога за е-пошту им је дала могућност да сакрију своје праве идентитете иза лажних надимака и да ослободе ранчеве да би им било много непријатно да кажу лично. У томе је ријеч о мудром кориштењу е-поште уопће: ако то није нешто што не бисте хтјели посједовати у разговору лицем у лице, вјеројатно не би требало ићи у е-маил. За више савјета о етикети е-поште - као и савјете о чувању себе у електронском медију - посјетите линкове наведене на крају овог чланка.
Инсуларити
На крају, али не и најмање важно, е-пошта је утицала на нашу жељу и нашу способност да комуницирамо једни с другима у реалном времену. Уместо организовања сусрета са пријатељем за ручак и надокнаде, постало је мање гњаваже за само е-ћаскање. Уместо да покупите телефон или напишете честитку, постало је практичније само послати е-маил. Чак и захвалнице за поклон или дивну вечеру постају замењене инстант порукама. Оно што је највише узнемирујуће је, међутим, то што је млађа генерација постала угоднија у разговору преко тастатуре него у интеракцији са другима у друштвеним ситуацијама. То ће заузврат имати негативан утицај на њихове вербалне вештине, говор тела и самопоштовање. На крају крајева, ако можете да прихватите било који идентитет који желите на Интернету, нема разлога да радите на томе да откријете ко сте заиста као особа.
