Замислите да свакодневно долазите на посао окружени тимом људи који су ефикасни, продуктивни и вођени успехом. Како то може учинити ваше мало предузеће? Можете мотивисати своје запослене и дати им подстицај да дају најбоље од себе.
Култура вашег пословања је директно везана за перформансе ваших запослених. Развијајући процесе мотивације запослених и везујући их директно за културу компаније, ваша мала предузећа могу напредовати са тимом високо мотивисаних запослених.
Савети
-
Дефиниција мотивације на радном мјесту је нешто што енергизира запослене да раде најбоље што могу.
Шта је мотивација за рад?
Када су запослени подстакнути на послу, они достижу виши ниво успеха и пружају компанији већу вредност кроз њихов рад.
Да би се повећала продуктивност запослених у вашем малом бизнису, важно је да се фокусирате на њихово мотивисање и инспирацију. Када су ваши запослени мотивисани, они ће настојати да сваки задатак извршавају ефикасније на време и концентрирају се на квалитет њиховог рада.
Важност мотивације за посао
Амерички психолог Фредерик Херцберг сковао је Теорија мотивације и хигијене 1959. године, у којој се каже да запосленима треба више од своје плате да би били мотивисани на послу. Запослени имају двије врсте мотивације:
- унутрашњи
- вањски
Да би предузеће повећало ефикасност запослених, потребно је да разумију и одговоре на обје ове врсте мотивације.
Унутрашње мотивације укључују ствари као што су емоције и мисли, као што је досадити се са истим задатком неколико година у поређењу са узбуђењем и изазовима нових и различитих задатака. Спољашње мотивације укључују аспекте као што су плате и радна средина, као што су кабине или фабричке етаже.
Према Херзберговим речима, ако бизнис жели да има мотивисане запослене, треба да се позабави и спољашњим и унутрашњим факторима како би осигурао да су запослени задовољни. Иако пружање повећања или бонуса запосленима може изгледати као добар подстицај, није довољно увек да се мотивише запослени. Уместо тога, предузећа морају такође да размотре аспекте као што су емоције и мисли.
Препреке за мотивацију за рад
Постоје бројне препреке мотивацији за посао на модерном радном мјесту. За многе запослене, мотивација је директно повезана са њиховим менаџером. Ако супервизор микроманинује сваки потез запосленика, може се осјећати као да им се не вјерује, што је деморализирајуће. Лоше оцјене и процјене радног учинка такођер могу бити тешке. Иако су критичне повратне информације потребне за успех, менаџери могу изразити повратну информацију на позитиван начин како би помогли енергизирање запосленика.
Недостатак награда као што су плата, бонуси и бенефиције су још једна препрека мотивацији за рад. Да би се повећала продуктивност и ефикасност посла, предузећа морају правилно награђивати запослене са тржишним стопама плата, бонусима везаним за перформансе и конкурентним пакетима.
Перформансе компаније такође могу бити витални мотивациони фактор. Ако се предузеће суочава са финансијским проблемима и често отпушта раднике, онда радници можда неће бити довољно енергизирани да изнесу своје најбоље на послу, под претпоставком да ће и они бити отпуштени. Слично томе, ако компанија не ради добро као цјелина, запослени могу сматрати да њихови чланови тима не улажу довољно напора, и да могу слиједити тај примјер.
Имплементација процеса мотивације за рад у вашем пословању
Ефикасан начин да мотивишете запослене је да процес уградите у културу вашег малог бизниса. На пример, већина великих и малих предузећа обично има годишњи или квартални преглед учинка запослених. Ово је добар тренутак да својим запосленима пружите позитивне повратне информације, похвале и захвалност. Чак и ако нудите детаље о томе како запослени може да побољша свој учинак, још увек можете да издвојите време да нагласите како је он драгоцен за ваше пословање.
Осмислите улоге у свом пословању водећи рачуна о интерним мотиваторима запосленика. Ако улога укључује само извођење истог задатка изнова и изнова, то може изазвати незадовољство на послу. Уместо тога, учините то делом вашег пословног процеса како бисте развили улоге које запосленима нуде изазове и разноликост, што доводи до мотивације. Када је то могуће, осигурајте да постоје каријерне љествице за ваше запослене како би се попеле како би биле мотивисане да раде за промоцију.
Изградња мотивационих активности у вашу организациону културу ће помоћи вашем бизнису да енергизира и подстакне ваше запослене. Ово ће им омогућити да раде боље, што ће довести до већег нивоа постигнућа за ваше мало предузеће.
Вођен примером
Као власник мале фирме, постоји низ тактика које можете користити да свакодневно мотивишете своје запослене. Започните тако што ћете као пример навести како желите да се ваши запослени понашају. Ако желите да ваши запослени дођу рано и да касне да заврше пројекте који су осетљиви на време, обавезно урадите исто тако да виде да сте и ви уложени у посао и да сте мотивисани да пружите додатно време послу. Будите сигурни да наградите запослене у оваквим случајевима када иду изнад и изнад.
Ако, на пример, водите ресторан и тражите од вашег чекаоца да преузме додатне дужности, као што је снијег на улазним вратима, можете мотивисати своје запослене тако што ћете сами обавити задатак неколико пута. Када запослени осјећају да је посао који обављају важан, они се могу осјећати више мотивирани да га заврше.
Станд би Иоур Полициес
Многе компаније рекламирају политике које кажу да су њихови запосленици највећа имовина, али не и сви они на тај начин третирају своје запослене. Ако ваш бизнис привлачи запослене тако што ћете рећи да су они срце културе компаније, онда их свакако третирајте као такве. Ако то не учините, може доћи до смањења мотивације за рад.
Ако ваше предузеће каже да вреднујете повратне информације од запослених, на пример, онда је важно да га заиста слушате. Ово подразумева да се одвојимо време и захвалимо запосленима на повратним информацијама и покушавамо да их имплементирамо када је то могуће. Без обзира на политику ваше компаније, покажите својим запосленима да стојите уз њих и да су вјерни својој ријечи.
Разјасните очекивања на радном мјесту
Важан дио мотивације за рад је јасно рећи својим запосленима шта се од њих очекује. На овај начин не постоји забуна о томе шта подразумијева улога. Постављање јасних очекивања на почетку улоге повећава мотивацију јер запослени тачно знају како треба да раде. Потпуно разумевање описа посла, мање је вероватно да ће запослени бити слабији.
На пример, ако је улога у малом малопродајном предузећу за представника корисничког сервиса који се бави долазним пешачким саобраћајем у продавници, обавезно одредите све задатке које запослени треба да уради. Не очекујте да ће она већ знати све што вам је потребно, чак и ако је она искусна професионалка. Ако очекујете да представник службе за кориснике затвори касу након њене смене, обавезно је обавестите.
Ако запослени није свестан да треба да уради овај задатак, она то не може да уради. То би вас навело да помислите да је лоша када је заправо несвјесна свих дужности. Да бисте повећали мотивацију, будите сигурни да сте јасно поставили очекивања како не би дошло до неспоразума.
Инвестирајте у своју радну снагу
Инвестиције долазе у много различитих облика. Наравно, поштена плата, бонус и бенефиције су важни и показују вашим запосленима да кроз њих инвестирате у добробит вашег пословања. Међутим, инвестиције могу доћи и у виду пружања могућности за ваше запослене. Ако запослени жели да побољша своје вештине у маркетингу, на пример, онда је плаћање за његов кратак онлине курс мотивишући и енергизирајући фактор.
Време је такође важна инвестиција. Узмите си времена да упознате своје запослене на особном нивоу. Било да имате једног запосленог или 100, узмите неколико минута да бисте сазнали шта их тјера. Шта они воле да раде у слободно време? Како је њихова породица?
Познавање оваквих детаља и разговор са запосленима на личном нивоу помаже да се изгради морал и поверење. Запослени могу бити више мотивисани да раде ефикасно за менаџера који треба времена да чује о њиховом дану у поређењу са оним који разговара само о послу.
Промовирајте биланс радног живота
Имајте на уму да мотивација не престаје на крају радног дана. Када запослени оду кући, многи од њих одлазе са послом кући, јер осјећају потребу да то учине како би показали посао који су починили. Уместо да ово буде очекивање, охрабрите запослене да узму времена да буду са својим пријатељима и породицом.
Одвојите неколико минута ван радног дана да бисте се забавили и са својим запосленима. Једноставан начин да то урадите је да ручате са својим тимом. Било да одлазите у кафић или само једете у канцеларији, разговарајте са својим тимом о другим стварима осим рада током оброка.
Довођење забавних елемената у пословни простор такође може да подстакне равнотежу између посла и живота. На пример, многе фирме имају ставке као сто су столни фудбал или видео игрице у заједничкој просторији како би охрабриле запослене да оду на пар минута за допуну и уживање у друштву других. Ово показује вашим запосленима да их цените и желите да се забаве на послу, што је дефинитивно мотивирајући фактор.
Препознајте велико дело
Дио мотивације за рад укључује и приказивање признање за високе перформансе. Признавање и награде могу доћи у виду опипљивих и неопипљивих облика. Материјалне ствари укључују ствари као што су бонуси, награде и поклони. Нематеријалне награде укључују јавне похвале и позитивне оцјене учинка.
Многе компаније имају годишње награде као што су највреднији запосленици или најбољи рекорд продаје. Поседовање ових врста мотивационих фактора у вашем бизнису помаже да се повећа продуктивност, јер запослени имају нешто специфично према којем раде. Награде за награде не морају имати високу новчану вредност. У ресторану можете и даровати ствари као што су додатни дан одмора или поклон картица.
Јавне похвале су мотивирајући елемент којим многи бизниси налазе успјех. Када запослени раде на начин који надмашује оно што очекујете, обавезно им пустите да знају да их цените. Само признавање великог посла може ићи дуг пут.
Измерите резултате
Мотивација је тешко мјерити. Како можете знати да ли су ваши запосленици мотивисани или не и да ли су неки од ваших планова и програма за мотивацију функционисали?
Постоје одређени бројеви на које можете обратити пажњу. Како се задржава ваш запосленик од када сте започели процес мотивације запослених? Да ли се ваш приход побољшао након што сте имплементирали планове мотивације за рад? Да ли су се ваша негативна искуства са запосленима смањила од када сте почели да се фокусирате на мотивацију за посао?
Оно што ради у једној компанији неће радити у другој. Све зависи од културе ваше компаније и од начина на који имплементирате планове мотивације за рад у свом пословању. Међутим, када су ваши запослени енергизовани и подстакнути да раде на најбољи могући начин, видећете резултате у вашем доњем делу.
