Постоје различити проблеми са којима се сусрећу менаџери и запослени на радном мјесту. Нека су етичка питања, док су друга више техничке природе. Неки проблеми су много земаљскији, као што су неугодни мириси у канцеларији. Иако је одговорност управе да предузме кораке у борби против проблема на радном мјесту, запослени имају и одговорност да говоре када препознају проблеме који доприносе или могу на крају довести до проблема.
Значај
Уобичајена питања као што су конфликти на радном мјесту могу имати значајан утицај на крајњи резултат. Радници који се стално суочавају са конфликтима или другим препрекама у својим свакодневним активностима имају низак ниво задовољства послом. Ово има негативан утицај на продуктивност и перформансе, што такође утиче на крајњи резултат. Висок обрт је још један скупи нуспродукт неуправљаних или лоше вођених питања на радном мјесту. Запослени који често осећају фрустрације на радном месту током дужег временског периода без икакве наде за промену, могу напустити организацију.
Врсте
Разноврсност питања на радном мјесту која може негативно утицати на организацију може бити тешко управљати. Етичка питања на радном мјесту укључују сексуално узнемиравање и дискриминацију, као и крађу и превару. Лоша комуникација, недостатак обуке и недостатак одговарајућих алата потребних за обављање посла, такође су честа питања. Односи на радном месту, укључујући менаџере који фаворизују одређене раднике, канцеларијске романсе и злостављање на радном месту, могу имати утицај на успех организације као целине.
Разматрања
Ако сте менаџер који тражи начине да се супротставите најчешћим проблемима на радном мјесту, неопходно је преузети одговорност за своју улогу у свакој ситуацији. На пример, у 2004. Национални биро за економска истраживања објавио је извештај који је показао да су "лоши ставови" које су показали запослени често резултат лоших управљачких комуникација. У ствари, истраживање је показало да су радници који улазе на радно место са "добрим односом" стално оштећени лошим ставовима око њих. Менаџер који се стално жали на ставове својих радника треба да испита своју улогу у стварању тих ставова.
Решења
Многа питања на радном мјесту су међусобно повезана и могу се супротставити развијањем позитивне организацијске културе. На пример, ако постоји велики јаз између прихваћене културе и актуелне културе организације, то ће довести до окружења на радном месту од страха и неповерења. Важно је да руководиоци воде примјер, отворе линије комуникације и подузму кораке како би осигурали да радници имају све што им је потребно за свакодневни рад. Ово се може постићи провођењем анализе културе и израдом стратешког плана за затварање културног јаза.
