Можда сте најбољи стилиста у граду или имате најбоље особље које ради за вас, али то није увек довољно да привучете клијенте. Поред тога што нудите врхунски производ по повољној цени, морате користити различите покушане и истините маркетиншке стратегије и технике које користе многе друге велике и мале компаније како бисте проширили своје приходе и добили поруку о вашем салону.
Направите стратегију унакрсног промоције
Затражите од других предузећа да вам препоруче у замјену за слање клијената. Размислите о томе гдје ваши потрошачи троше на здравље, веллнесс и љепоту и изаберите бизнис који им одговара. Можете приступити следећим предузећима:
- Пхотограпхерс
- Салони за косу и нокте
- Макеуп артистс
- Лични тренери
- Массеусес
- Веддинг планнерс
- Дресс макерс
Понудите власницима ових предузећа бесплатне резове, третмане за лице или друге услуге које нудите како би својим клијентима дали личну препоруку, чинећи потенцијалне клијенте пријатнијима. Понудите једнократне попусте за нове клијенте који дођу код вас преко једног од ваших партнера како би изгледали као да партнерски посао чини услугу својим клијентима.
Направите кампању за препоруке клијената
Лако је замолити клијенте да вас препоруче својим пријатељима, али за то је потребна активна стратегија. Понудите клијентима два начина да вам препоруче:
Препоруке за попуст. Неки клијенти могу се осећати незгодно када узимају бонус за препоруку или попуст за препоруку пријатеља. За ове клијенте, понудите попуст за своје пријатеље. Направите картицу са поруком као што је, “____ је за вас урезао 25% попуста у Цут & Цолор Цорнер-у.” Ваш клијент треба да попуни своје име у празном простору.
Кредити за услуге. Ако мислите да ће клијенти бити мотивисани да вам шаљу клијенте у замену за кредитирање услуга, готовину или производе, направите програм који их награђује за слање клијената вама. Запамтите, чак и ако изгубите новац или паузирате чак и приликом прве посете новог клијента, можда ћете остварити профит од тог клијента још много година. Салон Плаза дели пет разлога због којих већина планова за салоне не функционише и нуди савете за успех.
Направите Холидаи Цлуб
Клуб за одмор који клијенту допушта да попуни картицу са супружником или контактним информацијама партнера и направи листу жеља или услуга које жели. Ово функционише за разне празнике, као што су Валентиново, годишњице, Божић и рођендани. Обратите се супружнику пар недеља пре саветовања листе жеља. Понудите попуст од 10% и картицу за одмор да бисте је дали приматељу.
Додај услуге
Потражите начине да понудите погодности или додатне услуге које ваши клијенти требају и желе, чинећи ваш салон личним пословањем за потпуну услугу. То може укључивати маникуре, педикуре, нарезивање обрва, лица и масаже. Оно што можете понудити зависи од вашег простора и ваше способности да запосли нове запосленике или изнајмите простор независним извођачима. Неке од ових услуга можете понудити само један или два дана седмично, или само ујутро или поподне. Салон Данас предлаже листу од 30 "експресних" сервиса за које је потребно мање од 30 минута да понуде клијентима.
Бе Цхилд Фриендли
Размислите о понуди бесплатне бриге о дјеци за клијенте, као што је просторија за игру са одраслом особом која гледа дјецу док мама добија шишање или маникир 30 до 60 минута. Проверите код своје државе да ли имате правну способност да то учините. Можда ћете моћи да заобиђете било који захтев за лиценцирање тако што ћете обезбедити особље за бригу о деци, али уместо тога створите простор за игру без надзора (са играчкама и ТВ-ом) у погледу клијената. Размислите о ефектима који то може имати на ваш бренд ако ваши клијенти у високом разреду не желе да посјете центар за дневни боравак.
Адд Продуцтс
Додавање производа у ваше понуде може генерисати нове изворе прихода пружање користи вашим клијентима. Продавајте ствари које продајете као ручно биране од стране вас и вашег професионалног особља како би клијенти сматрали да добијају најбоље у класи шампоне, регенераторе, креме за кожу, лакове за нокте и друге предмете које истражује и препоручује професионалац. Будите опрезни да не разводните своју експертизу продајом накита од смећа или других импулсних предмета који су очигледно направљени да вам донесу новац, а не да пружите корист клијенту. Потражите ексклузивне производе које ваши купци не могу наћи на другим мјестима како би их учинили примамљивијим, препоручује органске системе боја.
Бундле Продуцтс анд Сервицес
Да бисте охрабрили своје клијенте да више троше са вама, нудите попусте када купују две или више услуга или производа. На пример, понудите попуст на фризуру и маникир, или на рез и боцу шампона. Да бисте охрабрили клијенте да вам шаљу чланове породице, понудите „породични попуст“ када иста породица купи два или више реза, боја или других услуга.
Повећајте своје сате
Ако не радите вечери и викенде, експериментишите са њима продужено време за смештај ваших радних клијената, препоручује предузетник магазин сарадник Еилеен Фигуре Сандлин. Можете продавати нове сате као једномјесечну промоцију да бисте видјели какав промет добивате. Можете пробати само јутарње сате викендом, или четири сата у сред дана у недјељу. Ако су продужени сати профитабилни, учините их трајним.
