Процес запошљавања и селекције послодавца је прва фаза у привлачењу и задржавању квалификованих кандидата и продуктивних запосленика. Различити методи интервјуа могу поједноставити процес запошљавања и идентифицирати најприкладније кандидате. Регрутари и стручњаци за запошљавање користе бројне методе интервјуа као што су пресцреенинг, бихевиорална и ситуациона питања, као и панел интервјуи и селекција.
Прелиминари сцреенинг
Послодавци углавном обављају прелиминарне интервјуе путем телефона. Прелиминарни преглед поједностављује процес запошљавања тако што штеди вријеме и трошкове вођења интервјуа лицем у лице са десетинама, стотинама или можда хиљадама кандидата који можда немају све потребне квалификације за сваки посао. Током телефонског интервјуа, стручњак за запошљавање или специјалиста за запошљавање обично пита да ли подносилац има непрекидан интерес за посао и, ако јесте, следи основна питања која потврђују историју рада, стручност и квалификације. Послодавци користе резултате прелиминарних интервјуа како би сузили област квалификованих кандидата како би позвали на лични интервју.
Методе интервјуа у понашању
Методе питања о бихевиоралном интервјуу пружају увид у способност кандидата да управља проблемима на радном месту који захтевају компетентност за рад, вештине решавања проблема и преговарања. Примери питања интервјуа у вези понашања су: "Опишите време када сте морали да побољшате мотивацију запослених да бисте смањили проценат промета вашег одељења" и "Како бисте решили међуљудске конфликте између два високоучинковита радника који морају да раде заједно на тимском пројекту?" Регрутари користе питања интервјуа у понашању као водич за предвиђање будућег учинка, јер прошле праксе могу бити показатељи будућег учинка. Поред тога, питања везана за бихевиорални интервју захтијевају да кандидати покажу своје вербалне комуникацијске вјештине.
Методе ситуационог интервјуа
Питања ситуационог интервјуа су резервисана за послове који захтевају функционалну експертизу. Клинички здравствени и технолошки послови су међу онима који су најпогоднији за ову врсту интервјуа. Послодавци развијају питања која захтијевају од кандидата да покажу своју функционалну стручност кроз описивање процеса који би користили у одређеним радним ситуацијама. На пример, метод ситуационог интервјуа за регистровану медицинску сестру кандидата може захтевати од њега да објасни процес дијагностицирања стања пацијента помоћу телеметријске анализе. Телеметријска анализа је технолошки напредна метода за кардиолошко збрињавање пацијената.
Панел Интервиев Метход
Генерално, група менаџера или супервизора који су добро упознати у пракси интервјуа учествују на панелу за интервјуисање кандидата. Њима се даје сет питања која постављају на округли начин. За сваки одговор који кандидат даје, чланови панела примећују своје индивидуалне перцепције. Неки панел интервјуи користе процес оцењивања да би одредили најпогоднијег кандидата. Кандидат са највишом просјечном оцјеном се бира за примање понуде за посао. Панел интервјуи који комбинују бодовање са панел дискусијама су најефикаснији.
Метода интервјуа за стрес
Интервјуи са стресом нису најчешће коришћени начини интервјуа; међутим, они могу бити од помоћи у неким процесима одабира посла. Од кандидата се тражи да обављају задатак онако како би то чинили у редовном обављању радних задатака. Примјер интервјуа са стресом је говор или презентација. За интервјуе са стресом, регрут или менаџер запошљавања дају кандидату сценарио или скуп околности и захтијевају да кандидат ради са или без припреме. Извођење без добробити припреме доприноси фактору стреса у овој методи интервјуа.
