Са свим десетинама тактика и стратегија доступних за употребу у маркетингу, како компаније бирају добитну комбинацију? Компаније природно желе да своје производе и услуге предоче што већем броју потенцијалних клијената који су спремни, вољни и способни да купе што је више могуће. Да би то урадили, важно је разумети маркетиншки микс. Овај концепт користи различите аналитичке оквире да би прегледао све елементе и карактеристике које могу утицати на маркетинг. Најпопуларнији од ових оквира је "4Пс" - производ, цена, место и промоција. Користећи ове елементе да би искористили предности природних снага, компанија може да побољша своје шансе да успешно пласира свој производ.
Улога маркетиншког микса
Постоји стари аксиом који дефинира маркетинг као процес "добивања правог производа пред правим људима у право вријеме и за праву цијену". Маркетиншки микс се односи на прикупљање алата и стратегија које ће бизнис користити да би то урадио управо то: добити своје производе купцима који су спремни и способни да их купе.
Маркетинг је кључан за успех компаније. Ако посао жели да расте и дође до шире публике својим производима и услугама, мораће да предузме неку врсту акције како би помогао публици да је пронађе. Предузећа такође треба да убеде потенцијалне клијенте да изаберу своје производе или услуге, уместо оних које нуде њихови конкуренти. Маркетинг је укупан број тактика и стратегија које бизнис користи да би остварио ове циљеве.
Да би се осигурао успјех, бизнис треба водити рачуна да интегрише различите стратегије у свој маркетиншки план. Ове стратегије треба да одражавају реалност пословања као и циљеве компаније за ту линију производа или услуга.
4Пс маркетинга
Маркетинг мик се одвија кроз оно што се назива “4 Пс маркетинга”.
- Продуцт: Оно што посао продаје, било опипљиво добро или услуга коју компанија обавља.
- Цена: Колико кошта производ купцу или клијенту.
- ПромоцијаСвака стратегија или техника коју компанија користи за пласирање својих производа или услуга, укључујући оглашавање, директну пошту, односе с јавношћу и садржајни маркетинг међу другим методама.
- Плаце: Како се производ дистрибуира, на примјер, гдје се продаје, како корисници наилазе на њега, да ли постоји продајни тим који је одговоран за демонстрацију и наручивање.
Ови елементи чине четири „Пс“ и пружају оквир за концептуализацију маркетиншке стратегије за производ. Ове “4П” одражавају кључне маркетиншке одлуке на највишем нивоу које компанија мора направити за сваки производ или услугу коју продаје. Док се алати и стратегије могу реплицирати преко производних линија, сваки производ мора имати свој сопствени маркетиншки план заснован на сопственој 4П анализи.
Елементи маркетинга
Док 4П-ови пружају погодан оквир за размишљање и одабир маркетиншких стратегија, они нису исто што и сам маркетиншки мик. Вишеструки елементи чине стварни маркетинг микс. Да би се креирао и извршио успјешан маркетиншки план, важно је користити 4П-ове за анализу специфичних изазова и могућности за тај производ или услугу. Међутим, они су само полазна тачка.
Као додатак мјесту, промоцији, цијени и производу, размислите о услузи купаца као важном дијелу маркетиншког микса. Служба за кориснике више није само замисао да помогне људима који су већ купили. Она представља значајан дио процеса евалуације за многе, ако не и за већину потрошача. Купци желе да знају колико ће им ваше пословање помоћи да на најбољи начин искористе своју куповину.
Штавише, потпуно нова формулација оквира 4Пс добија на популарности - 7П. Ова итерација се више фокусира на услуге које компанија може пружити, за разлику од опипљивих производа који се нуде на продају, додавањем још три "Пс."
- Људи: Запослени у послу, посебно сви који су укључени у животни циклус самог производа, од концепта до маркетинга.
- Процеси: Укупне активности предузете у циљу доставе производа или услуге клијентима.
- Физичко окружење: Опипљиви делови корисничког искуства, укључујући амбијент, окружење и брендирање.
Важност маркетиншког микса
Место маркетиншког микса у промоцији и продаји производа компаније не би требало да буде сведено на минимум.Успешне маркетиншке кампање инкорпорирају и користе све предности при смањивању или слабљењу. Да би се постигла та равнотежа, неопходно је разумети све основне елементе маркетиншког микса за тај одређени производ.
На пример, компанија ће неминовно пласирати једноставан кућни складишни контејнер од $ 8 сасвим другачије од комплексног пословног система за складиштење од 8.000 долара. Генерално, истина те изјаве је одмах очигледна, чак и људима који не знају много о маркетингу. Разлози се своде на оне основне елементе: производе, њихове различите цијене, њихове различите намјенске купце и различите методе и мјеста дистрибуције за сваку, између осталог. Маркетингери који дизајнирају промотивни маркетиншки план за ове производе могли би узети исти аналитички приступ, користећи оквир 4Пс (или 7Пс) да би саставили тај план. Међутим, профили за сваки "П" изгледали би сасвим различити.
Детаљно испитивање маркетиншког микса за дотични производ даје ефикаснији и коначно успјешан маркетиншки план. То омогућава компанији да искористи предности, чиме се минимизирају повезани трошкови маркетинга и повећава поврат на ту инвестицију. На крају, то резултира продајом више производних јединица и - претпостављајући да пословање пружа одличне услуге купцима - већи профит.
