Они који раде у услужном бизнису често се суочавају са већим маркетиншким изазовима од оних који нуде опипљиве производе. Понуђач услуга обично нема предност да демонстрира физичке карактеристике производа, тако да може бити тешко за перспективу да схвати предности услуге. Често је потребна додатна креативност да би се услуге успјешно пласирале на тржиште.
Маркетинг Интангиблес
За разлику од маркетинга производа који дозвољава могућност да се користи пет чула као дио процеса евалуације, продаја услуга захтијева објашњење нематеријалног производа. Као резултат тога, можда је теже замислити како услуга може користити вашем потенцијалном купцу. Изгледи такође могу имати потешкоћа да утврде да ли је вредност услуге вредна тражене цене.
Девелопинг Труст
Тржници услуга можда имају теже вријеме у развоју повјерења. На пример, заступник у осигурању у суштини пласира обећање које ће његова компанија доставити када дође вријеме за исплату потраживања. Ако се агент не чини поузданим или ако његова компанија има лошу репутацију, тешко ће га увјерити да купи полису.
Ектра Цомпетитион
Услужне компаније се не такмиче само против других компанија на истом тржишту, већ понекад и против њихових перспектива. На пример, компанија која пласира књиговодствене услуге за мала предузећа може наићи на ситуацију у којој се проспект одлучује за рачуноводство као начин минимизирања трошкова.
Наглашавање услуге уместо функција
Тржници услуга треба да се усредсреде на аспект услуге купцима онога што продају, за разлику од карактеристика. На пример, уместо наглашавања попуста на више аутомобила или првог опраштања од несреће, које нуде многе осигуравајуће компаније, агент би требало да увиди да ће у тренутку потребе бити обезбеђена лична пажња како би се осигурало извршавање одредби о полици. прописно.
Креирање потребе
Продавци услуга могу имати више изазова у стварању потребе за оним што продају. Док појединац може да схвати потребу за куповином новог аутомобила, као што је када се тренутно возило поквари, власник предузећа можда неће разумети зашто је куповина рекламе неопходна. Продавац мора створити потребу за услугом тако што ће показати примјере како су друге компаније повећале приходе оглашивачком кампањом.
