Главни службеник за информисање, или ЦИО, надгледа све компјутерске и друге системе информационих технологија у компанији. Посао захтијева од ЦИО-а да често анализира циљеве компаније и креира планове за интеграцију нове технологије или кориштење постојеће опреме како би помогао у постизању циљева. ЦИО мора то да ради у складу са буџетом. Иако је ЦИО обично кључни службеник у великим компанијама, може се десити да има мана у малим или средњим предузећима.
Напор на буџет
Већина руководилаца информационих технологија почињу своје каријере у одељењима информационе технологије. Када се радник промовише у ЦИО, његова улога се пребацује са рјешавања свакодневних проблема на постизање дугорочних циљева. Ово може проузроковати оптерећење буџета у компанијама са малим ИТ одељењима, јер претходна функција ЦИО-а за рјешавање проблема још увијек мора бити попуњена. Бољи избор за мала и средња предузећа може бити без ЦИО-а и склапање уговора са ИТ стручњаком када су потребни нови системи.
Недостатак вештина стратешког планирања
Велики део улоге ЦИО-а укључује стратешко планирање. Али, као и пре 10 година, стратешко планирање није била вјештина која се предаје у ИТ школама. ЦИО би могао бити ангажиран због његовог искуства у рјешавању ИТ проблема, али још увијек нема пословне вјештине потребне за постизање дугорочних циљева.
Леадерсхип Вацуум
ЦИО има мало времена да директно надгледа ИТ особље. У малим компанијама, битни задаци као што је обука могу се предати члановима ИТ особља које већ осјећају да су преоптерећене. Повећање одговорности може довести до тога да чланови ИТ особља замјерају ЦИО-у, смањујући морал и ефикасност на радном мјесту.
