Приручник о процедурама је критичан за фармацију, с обзиром на природу посла. Припремите добро написан политички приручник за правна питања и осигурајте правилно управљање пословањем. Објасните како поступати са рецептима, надгледати особље, бавити се лијечницима и разним пружатељима услуга и осигурати најбољу његу пацијента. Наведите федералне и локалне прописе и опишите хијерархију у вашој организацији.
Диспенсатион оф Медицатионс
Прецизно руковање лијековима најважнија је тема у вашем приручнику о политикама и процедурама. Само постојање писаних политика и процеса може заштитити љекарника и фармацију уколико се појаве питања одговорности. Треба размотрити начин бројања таблета и таблета, мерење течности и прашака и припрему смеша. Ваш приручник треба да укључи контролу квалитета и процедуре осигурања као што је план контроле и баланса.
Руковање контролисаним супстанцама
Закони одређују начин на који се издају контролисане супстанце. Наведите кораке који се односе на издавање наркотика и других супстанци које захтевају стриктан надзор. У овом одељку треба навести како се испуштају контролисане супстанце, како се провјерава идентитет корисника и како се биљеже количине лијекова које се издају на које датуме. Записе са потписима купаца и фармацеута или техничара треба одржавати и чувати.
Контрола и ревизија залиха
Осврните се на начин складиштења лекова, наручивања и руковања пошиљкама и правилну ревизију. Ваш приручник треба да документује често прописане лекове и специјално наручивање захтева лекара или пацијента. Објасните свој метод ревизије и да ли су боце забележене целинама и половицама или десетинама. Потребно је успоставити периодичне процедуре инвентара како би се осигурало правилно руковање лијековима. На пример, ваш приручник би могао да диктира да спољни ревизори обављају прецизне залихе свака три месеца, поред ревизије вашег особља.
Односи са клијентима и образовање
Критичан аспект посла фармацеута је добра услуга за клијенте. Ваш приручник треба да нагласи ово. На пример, наведите конкретна очекивања како ћете се ви и ваши запослени обратити пацијентима телефоном и лично. Објасните како едукујете клијенте о њиховим лековима, укључујући правилну дозу, могуће интеракције са лековима, могућност нуспојава и друга очекивања. Изградња поверења са клијентима је кључни део посла фармацеута, а приручник треба да има у виду.
