Многе од највећих и најпрофитабилнијих компанија у Сједињеним Државама користе принципе витког пословања како би побољшале пословање и повећале профитабилност. Два основна циља леан операција су пружање веће вриједности за купце и елиминирање отпада. Компанија која ради на принципима леан-а тежи да буде ефикасна. Она настоји да оптимизује своје пословање кроз пажљив и мукотрпан процес који гледа на сваки аспект пословања и елиминише све што је небитно за стварање дугорочне добити.
Леан Оператионс Дефинитион
Леан операције су средство управљања организацијом фокусирајући се на пружање већег задовољства клијената уз истовремено кориштење што мање ресурса. Циљ леан операција је двострук: Стварање вредности за купце и елиминисање отпада. Компаније које користе леан операције су веома забринуте за ефикасност. Све у пословању компаније које не задовољава крајњи циљ пружања вриједности купцима и повећања профита је изрезано из организације. Отуда и “леан” у витким операцијама. Углавном, ако имплементирате леан операције, желите смањити све неефикасности. Леан операције омогућавају компанијама да учине више са мање што ствара вриједност и повећава профит.
Постоји неколико подручја отпада које би компаније требале размотрити приликом разматрања при преузимању мршавих операција. Следи неколико примера области у којима предузећа могу побољшати своје пословање и смањити неефикасности:
- Послови: Плате и бенефиције нису јефтине за организацију. Наравно, није добра пословна пракса да се елиминишу неопходне позиције или да се стисне ваша радна снага. Међутим, од виталног је значаја да се осигура да сви запослени у организацији служе суштинску функцију и да су адекватно обучени за то. То је расипање новца компаније да би имали неефикасност у пословима и запосленима који се не користе у пуном потенцијалу. Леан операције ће очистити ове нереде, и осигурати да сваки запосленик ради неопходан посао на најбољи могући начин.
- Инвентар: Превише залиха на располагању је губитак новца за компанију јер кошта новац за складиштење инвентара. Што се дуже задржава и не продаје, то више кошта ваше предузеће. Међутим, морате бити сигурни да имате довољно залиха да задовољи потражњу купаца и то је мјесто гдје долази до оптимизације. Ваша компанија треба да одржава оптималан ниво залиха, и не више и ништа мање, да обезбеди витке операције.
- Време производње: Неефикасност и отпад могу вратити своје главе у производни процес. Леан операције захтевају да елиминишете било какве неефикасности или кашњења у процесу производње. Ово осигурава да су сви производи произведени у краћем времену, због чега коштају мање новца.
- Транспорт: Транспорт је још једна област у којој отпад и неефикасност могу да доведу до тога да компанија избаци новац. Ваша компанија не би требала превозити робу непотребно или их превозити у погрешна времена. То може изазвати проблеме са инвентаром, или једноставно изазвати непотребне трошкове.
Леан Оператионс Бенефитс
Постоје многе предности витких операција. Прво, главни циљ и корист од леан операција су побољшање ефикасности. Када све функционише као добро подмазана машина, операције се побољшавају и добит се повећава. Леан операције се односе на максимизирање ефикасности. Уклањање отпада је огромна корист сама по себи. Омогућава вам да пробијете буку и погледате ваше пословање, искрено схватите гдје су његове предности и слабости.
Даље, предузећа која практикују леан операције имају јак фокус на квалитету. Уклањањем отпада и неефикасности, остаје вам квалитетнији производ. Овај квалитетнији производ се постиже фокусирањем на потрошачку вриједност, што је један од главних циљева витких операција. Леан помаже у уклањању недостатака и побољшава процес производње тако да се квалитетни производи постижу за мање времена и уз мање новца.
Још једна предност леан операција је да вам помаже да боље искористите своје запослене. Користећи леан, смањујете неефикасност, кашњење у производњи и непотребне послове који помажу вашој компанији да задовољи потражњу купаца са мање запослених. Високо обучени, ефикасни запослени су маркер здраве организације. Леан операције у потпуности промовишу овај концепт. Штавише, запослени су сретнији у моделу витких операција. Добри запослени желе да раде свој посао и раде добро. Запослени у Леан операцијама добијају могућност да побољшају своје вјештине и раде ствари ефикасније. Уклањање неефикасности као што су непотребни састанци и производна питања је сигуран начин да радници буду срећнији.
Коначно, витко пословање оптимизује простор за вашу компанију. Када имате оптималну количину залиха и све је на исправном месту, нећете морати да платите никакву додатну некретнину. Такође, мање инвентара који лежи около значи да ће ваши радни простори бити боље организовани и сигурнији за запослене.
Леан Оператионс Примјери
Један од најпознатијих примјера витких операција је Тоиота. Произвођач аутомобила је познатим произвођачем Тоиотиног производног система (ТПС), који је дугогодишњи модел за леан операције. ТПС је социо-технички систем, што значи да се фокусира на интеракције између људи и технологије на радном мјесту. ТПС је углавном задужен за уклањање отпада и недосљедности у процесу производње. Овај револуционарни и често референтни систем учинио је Тоиоту једним од најбољих конкурената у високо конкурентној аутомобилској индустрији.
Још један пример леан операција је виђен у Кимберли Цларк, познатом матичном друштву брендова као што су Клеенек, Сцотт и Хуггиес. Клеенек се борио са ниским моралом запослених због дугих смена у фабрикама. То је резултирало изостанком од 10%, што је компанију коштало много новца и додатно напрезало раднике. Клеенек је одлучио да запосли Унипарт, компанију специјализовану за леан-операције, да преузме логистичке операције. Унипарт је предложио да Клеенек инвестира у ангажовање запослених и развој особља. Резултат је био смањен изостанак са посла и повећан морал запослених. То је на крају спасило новац од Клеенека и повећала продуктивност.
Интел је још један одличан пример леан операција. Познати технолошки гигант драстично је смањио вријеме потребно за увођење новог компјутерског чипа на тржиште, од тешких 12 тједана до само десет дана. Интел је успео да постигне овај подвиг за пет година кроз примену леан принципа.
Како имплементирати операције Леан
За предузећа која желе да спроводе витке операције, потребно је предузети неколико важних корака. Наравно, процес ће варирати, у зависности од ваше компаније и индустрије у којој се такмичите. За идеју о томе како изгледа процес леан-а, размотрите следеће тачке:
- Преглед у целом предузећу: Први корак ка напретку је преглед сваког аспекта вашег пословања. За овај корак, морате критички гледати на сваки процес у вашем пословању. Многе компаније ангажују консултанте или леане стручњаке да то ураде, јер је то обесхрабрујући задатак. Међутим, власник малог бизниса може то да уради сам. Идентификујте области које би могле користити побољшање. Запитајте се: „Да ли ово додаје вриједност купцу?“ И „Има ли овдје отпада?“ Овај преглед би требао помоћи у вођењу ваших приоритета и нагласити подручја у којима су потребне промјене.
- Реците својим запосленима: Реците вашој радној снази да намјеравате извршити оперативна побољшања. Изговорите им промене које ће доћи. Запослени воле да знају. Ако радници буду у току са промјенама, то ће смањити анксиозност и рећи им да ће на крају нови систем побољшати њихов радни живот.
- Уклоните отпад у физичком радном простору: Први корак елиминисања отпада обично се покреће у физичком радном простору. Да ли ваша канцеларија, фабрика или складиште пате од неефикасног дизајна? Да ли подешавање вашег физичког простора узрокује проблеме у раду? Уверите се да су радни простори и алати паметно и ефикасно подешени да би се повећала продуктивност.
- Уклоните отпад у производу и процесу: Затим се фокусирајте на то како ваш производ путује кроз свој животни вијек, од планирања и производње до продаје. Идентификујте грешке, кашњења и све што задржава проток производа. Ако постоје непотребни кораци, елиминишите их. Ако вишеструки запосленици раде исти посао и главе, поједностављују своје дужности или покушавају да елиминишу непотребну позицију. Размотрите различите производне системе да бисте побољшали време обраде и квалитет. На пример, ако имате дуге траке за склапање, размислите о прекидању производног процеса на мање ћелије које могу побољшати ефикасност. Током овог корака, често је корисно консултовати се са стручњацима који знају шта је потребно да би се повећала ефикасност.
- Уградите леан алате: Безброј алата за леан операције може вам помоћи да постепено побољшате ефикасност ваше компаније током времена. Покушајте да примените неке од ових алата док се ваше операције затегну. Леан алати вам могу помоћи у сваком аспекту вашег пословања, укључујући аутоматизацију, радни процес, управљање временом, отпад, пејсинг и још много тога.
Како смањити отпад на послу
Први корак ка смањењу отпада у предузећу је да редовно гледате на ваше пословање како бисте утврдили где је отпад проблем. Инкрементални прегледи су неопходни како би се осигурало несметано и ефикасно функционисање. Уверите се да периодично проверавате свој напредак и по потреби правите мала побољшања и надоградње. Мало по мало је мање оптерећено од тога да направите огроман ремонт вашег пословања.
Други начин да се смањи отпад је обука ваших запослених на одговарајући начин. Ово је кључан корак. Да би операције мршаве радиле, сва радна снага мора бити на истој страници, пратећи исте системе и процесе. Ефикасна, добро обучена радна снага остварује више и са вишим квалитетом рада. Дакле, ако видите недосљедности у вашој радној снази, обратите им се кроз одговарајућу обуку. Када запосленима дате ресурсе који су им потребни да би успели, они су продуктивнији, да не спомињемо срећније. Научите своје раднике да открију отпад и како га елиминирати. Ово доводи до тога да запослени буду укључени у леан операције тако да сви у организацији улажу у побољшање резултата.
Затим погледајте своје инвентаре и примените нови систем инвентара ако је потребно. Управљање залихама је важан аспект леан операција. Многи стручњаци за леан операције предлажу систем праћења залиха. То значи да имате залихе залиха по потреби, уместо да држите велику залиху при руци у сваком тренутку. Ово смањује складиштење које вам је потребно, а такође може смањити трошкове транспорта. Даље, праведно време смањује губитак инвентара који се прекида или се не може продати.
Аутоматизација је још један начин да се елиминише отпад. Многи ручни процеси доводе до неефикасности и конфузије. Аутоматизација осигурава глатке трансакције и рачуноводство. Многе компаније користе аутоматизацију у процесу инвентара, побољшавајући организацију и олакшавајући запосленима да лоцирају и премештају залихе. Аутоматизација такође може смањити грешке при испоруци.
Коначно, можете радити на елиминисању мањих отпада у вашем пословању, као што је отпад од папира. Може се чинити безначајним, али трошкови папирног отпада могу се с временом збројити. Покушајте да преусмерите своју компанију да буде без папира у било којој мери. Уклањање папира може учинити ваше пословање ефикаснијим. На пример, карте за папирна складишта се лако могу изгубити. Коришћење скенера и кодова за скенирање елиминише ову неефикасност и смањује трошкове папира. Наравно, постоји још једна корист од одласка без папира, осим ефикасности и уштеде трошкова: много је боље за животну средину.
