Продаја може бити стресан посао, пуна успона и падова од продаје и губитака, и притисака који се односе на досљедне захтјеве перформанси и услуге клијентима. На лошу радну средину може негативно утицати учинак продајне групе. Лоша комуникација, недостатак стандарда и циљева, као и одсуство позитивних узора, могу деградирати радну средину продајног уреда. Бити дио тима који оспорава и мотивира своје чланове, дијели радна искуства и одговорности, те се поноси тимским постигнућима важно је за морал и перформансе. Учествовање у вежбама за изградњу тима може окупити људе у вашој организацији и покренути их према заједничком циљу повећања продаје.
Лине Питцх
Распоредите четири продајна сарадника у равној линији и одредите пету особу која ће стајати окренута према првом лицу у линији. Нека пети продавац прође кроз првих неколико корака свог основног продајног терена (ледоломац, кратка прича и квалификационо питање, на пример) са сваким од четири особе у линији, а затим ротира особу која је бацала. Ова вежба ће помоћи продајним сарадницима да развију рутину продаје и изгладе било какве потешкоће у току њихове вожње. Такође ће излагати чланове тима стиловима и идејама својих вршњака. Конструктивна критика и позитивне повратне информације могу помоћи свим члановима тима да се побољшају.
Цхаин Питцх
Распоредите све продајне сараднике у круг окренут један према другом. Именујте једну особу да буде клијент, и поставите га на средину круга. Покрените вежбу са једним од сарадника продаје из круга и изговорите прве три речи парцеле клијенту. Нека продавац са његове леве стране каже следећа три, особа са његове леве стране каже следеће три, и тако даље док не буде одговарајуће време за клијента у средини круга да се убаци или одговори на питање. Ова вежба доводи продавце да брзо размисле о својим ногама. Продавци никада не знају шта ће клијент рећи следеће, и они морају очекивати неочекивано. Ова вежба је такође ефикасна за теам буилдинг, јер продајни сарадници морају да раде заједно како би одвели клијента тамо где желе да иду.
Цена је исправна
Ова вјежба помаже код меморирања цијена и може потакнути здраву конкуренцију међу члановима тима. Именовати једну особу да буде модератор и подијелити остале продајне сараднике у двије групе. Нека једна особа из сваког тима приђе табли за писање која је подељена на две стране тако да оба тима имају простора за писање.
Када су два учесника спремна, нека модератор најави производ или услугу коју ваша канцеларија продаје, и нека два члана тима у одбору запишу цијену производа или услуге што је брже могуће, заокружујући свој одговор када заврше. Најбржи играч који пише и заокружује исправну цену добија поен за свој тим. Укључите чланове тима на таблу и почните поново.
Продајна игра
Прикупите кошару са шансама и крајевима из канцеларије као што су оловке, гумице, кламерице, спајалице и везице. Изабери једног продајног сарадника да приђе кошари и изабереш предмет са затвореним очима. Дозволите сараднику 15 секунди да размисли, а затим да јој представи терен за продају групи, користећи објекат да симулира било који креативни производ на који се може сјетити.
Нека се остатак групе понаша као клијенти, постављајући питања и разматрајући заслуге уређаја за своје замишљене послове. Вјежба треба да буде временски одређена и траје отприлике два минута. Када је вежба завршена, именовати једног од „клијената“ да истакне две позитивне тачке презентације, а другу да предложи две тачке побољшања. Ова вежба ће подстаћи креативно размишљање и побољшати вештине јавног говора. Групна интеракција и пажљива повратна информација такође ће подржати изградњу тима.
Састанци за перформансе тима
Важно је омогућити отворене разговоре са члановима тима у вези са тимским радом. Продајни тимови би се требали редовно састајати како би били сигурни да су на путу да достигну циљеве продаје и да разговарају о свим изазовима који су се појавили. Ако ваш тим не достигне своје продајне циљеве, питајте сваког сарадника за продају зашто мисле да је то тако, и нека им предложе правац акције за побољшање перформанси.
