Козметички салон је посао који нуди услуге као што су фризуре, бојање косе, фризирање, маникуре, педикуре, третмани лица, депилација, обликовање обрва и облози за тијело. Салони могу бити хигх-енд или лов-кеи. Два најважнија елемента козметичког салона су сервис и задовољство корисника. У козметичком салону раде фризери, специјалисти за депилацију, естетичари, обрве, маникирке, фациалисти и често рецепционери или генерални менаџери. Генерални директор надгледа особље и осигурава да се према клијентима поступа добро, удобно и задовољно са коначним производом. Генерални менаџер се такође брине о именовању, осигурава да све у салону ради глатко и осигурава да су сви проблеми испуњени.
Особље и окружење
Салон лепоте мора да запосли високо квалификоване, професионалне чланове особља који су лиценцирани од стране државе. Лиценце обично имају датум истека и морају бити обновљене на време. Власник или менаџер козметичког салона мора осигурати да сви чланови особља имају важеће дозволе. Профитабилни салон мора бити лоциран у стратешком подручју са много пјешачког саобраћаја да би добио и одржао јаку клијентелу.Сам салон мора бити изузетно хигијенски, чист и добро опскрбљен производима као што су боја за косу, чешљеви, маказе, фолија, лак за нокте, восак и други неопходни производи. Мора имати станицу за шампонирање као и одвојене радне станице за сваког члана особља. Чистоћа салона је веома важна, јер подиже репутацију салона и доноси више клијената. Подови морају да се бришу сваки дан, а алати за обликовање морају се очистити након сваке употребе.
Типичан радни дан
Као и сваки други посао, козметички салон ради тако што пружа услуге купцима. Успешан козметички салон је високо организован са стручним особљем које клијентима може понудити разне услуге. Именовања могу бити резервисана унапред, или клијенти могу да уђу без претходног договора. Клијенти се наплаћују за услугу одмах након њеног завршетка, а стандардни 15-постотни савјет је уобичајен. Салон ће обично покушати да резервише будући термин за клијенте пре него што оду. Ова пракса помаже салону да изгради велику клијентелу.
