Послодавци желе раднике који нуде одређене вјештине, укључујући и рад са основном канцеларијском опремом, учинковито раде с клијентима или разумију владине прописе који се односе на њихову област. Међутим, менаџери такође траже запослене са јаким релационим вештинама, јер радници који могу да граде и одржавају здраве, продуктивне односе са сарадницима и супервизорима су средства за тим. Идентификовање снажних релационих вештина на радном месту може вам помоћи да одредите оне области у којима бисте могли да тражите побољшање за већи професионални успех.
Листенинг
Чак и најобичнији, артикулисани комуникатори понекад се боре са вештинама слушања. Активно слушање олакшава ефикаснију комуникацију, брже долази до тачних закључака и избегава прекиде у комуникацији. Унутар радног мјеста, развите вјештине релацијског слушања фокусирајући се на оно што говоре говорници, а не на формулирање вашег сљедећег одговора. Направите контакт очима са говорницима, кимните да покажете разумевање и водите белешке ако се чини прикладним. Прављење белешки је начин да се усредсредите ваше слушање, указујући на интересовање за говорника и да осигурате да нећете заборавити информације.
Патиенце
Радно место може бити фрустрирајуће окружење. Смањивање личности, напетост везана за рокове или финансијски притисци могу створити професионалне кухала под притиском који остављају запослене и менаџере на ивици. Стрпљење је кључна релациона вештина која помаже да се избегну или распрше међуљудски сукоби. Покажите стрпљење нудећи да слушате када колеге или чланови особља желе да објасне своја гледишта, и двапут размисле пре него што укорено прекоре раднике, јер њихова љутња може имати трајне последице. Немојте правити непромишљене процене личности о другим радницима; уместо тога, дати колегама или запосленима корист од сумње ако се чини да се боре са неким питањем.
Поузданост
Поузданост је још једна кључна релацијска вјештина на радном мјесту. Ако сте прималац нечијег поверења, било личног или професионалног, водите рачуна да њихове информације буду приватне (осим ако поверење укључује незаконите или непрофесионалне радње, као што је признање употребе илегалних дрога на радном месту). Развијање репутације за ширење трачева или лоших колега умањит ће ваш професионализам. Не узимајте канцеларијски материјал кући за личну употребу, не крадите клијенте или идеје колега и одржавајте доследност између својих речи и поступака.
Приступачност
Имати охол или мразан лични изглед не чини да изгледате важно; то ствара непријатан утисак на колеге, клијенте или запослене. Приступачност је релациона вештина која олакшава комуникацију. Ако сте менаџер, чланови особља се осјећају добродошли да дијеле иновативне идеје и приједлоге, пријављују проблеме на радном мјесту и развијају особне односе који могу повећати мотивацију и преданост. Ако сте запослени под надзором, приступачност може довести до тога да менаџери буду сигурни у додељивање веће одговорности и да раде са вама на развијању снага или решавању слабости. Повећајте приступачност тако што ћете се насмешити и успоставити контакт очима са људима када пролазите ходницима или се заустављате да питате сараднике како пројекти напредују. Чување слаткиша на столу или постављање фотографија своје дјеце може охрабрити људе да се зауставе код вашег стола.
