"Марка личности" је термин за људске карактеристике или емоције које се приписују бренду. Компаније користе личност бренда како би се идентификовале са својим идеалним потрошачима, а затим прилагодиле своје продајне и маркетиншке напоре тој демографској популацији. Успостављање живахне личности може инспирисати страст потрошача за одређеним брендом. Маркетинг професионалци обично деле ове личности у пет категорија или димензија. Неке марке се могу преклапати свих пет.
Синцерити Маттерс
Личност бренда показује "искреност" када је потрошачи сматрају неупадљивим, поштеним, искреним или ведрим. Бренд не мора да поседује све особине идентификоване у димензији, али мора да се снажно идентификује са најмање једном. Брендови који су представљени као искрени могу привући купце који желе купити производе који су познати и удобни. Цампбелл'с Соуп, која је користила слоган "Ммм, Ммм Гоод" више од тридесет година и често приказује породичне сцене у својим рекламама, представља одличан пример искрене личности бренда.
Инцитинг Екцитемент
Потрошачи мисле о брендовима који стварају "узбуђење" као смионо, духовито, маштовито и врхунско. Узбуђење личности бренда привлачи појединце који желе да додају осећај авантуре свом животу или који већ живе узбудљив начин живота. Идеална муштерија за личност узбуђења може бити млади, авантуристички појединац који себе види као вани и испред главног тока. Пиво Дос Екуис игра се тој личности тако што садржи "најзанимљивијег човека на свету", мистериозног пустолова који је све учинио и био свуда, као гласноговорник у серији огласа и реклама. Његов савет о заштитном знаку, "Остани жедан, пријатељи моји" служи као позив на узбудљивији и испуњенији живот.
Када је компетенција = изванредна
Брендови познати по "компетентности" стварају слике поузданости, интелигенције, успјеха, одговорности, поузданости и ефикасности. Компаније које продају своје брендове као компетентне могу се надметати са брендовима који се пласирају за своје узбуђење тако што ће представити алтернативну вриједност. Брендови у аутомобилској индустрији често се такмиче у борби која компетенцију насупрот узбуђењу. Дакле, аутомобил који ће безбједно испоручити породичну кућу кроз насилну олују ће се разликовати од оног брзог, елегантног аутомобила који призива фантазије о освајању Инди 500 за своје власнике. У индустрији информационих технологија, компаније се могу такмичити са брендом који истовремено обећава узбуђење и компетентност. Мицрософт је продао Сурфаце таблет као врхунски уређај који је компетентно реплицирао функције лаптопа у узбудљивом, модернијем дизајну.
Софистицираност продаје
Компаније које продају бренд као "софистицирану" наду да ће привући потрошаче који желе да се осећају шармантно, гламурозно, елегантно и романтично. Брендови у овој категорији, као што су Ролек или Харродс, могу се представити као изразито више класе. То су производи за богате, или, тачније, за оне који желе да се осећају богато.
Направљен да траје
Потрошачи који се идентификују као отворени, жилави и снажни желе робу или услуге које ће издржати. Они гравитирају ка практичном, али захтијевају више од способности. Ови купци прихватају брендове које перципирају као "робусне". Јохн Деере производи су по природи робусни, јер пољопривредна опрема мора да стоји уз елементе. Тимберланд бренд призива слике камповања и планинарења, тако да потрошачи мисле да су њихове ципеле издржљиве, чак и када је обућа нешто што је навео као пар Окфорда. Та издржљивост значи веће трошење, а то се претвара у више прасака за новац, моћну продајну тачку.
